日更挑战Day32:复盘昨日闪聊内容

昨天是最后一期DISC人际关系训练营(附加一期)的第一次闪聊活动,由我主持。主题是:DISC关于职场方面的应用。

主要目标是采访各位小伙伴们在职场方面有没有遇到过或对于人、或对于事的DISC难题?都是怎么解决的?做的好的有哪些?做的不好的有哪些?

当时发言的小伙伴们很多,因为没有录屏和总结,所以不能全部都记住,特举几个典型案例。

第一位分享的伙伴是培训师——韩瑜,她是西北人。她目前正处于创业阶段,合作伙伴和她一样也是一个大S特质的人,所以两个人工作非常合拍。因为合作亲密无间,做什么想法都比较一致,所以自信心过胜,导致可能在处理一些事情中出现一些错误而不自知。

这时候,组织中出现了“第三人”,也是一个大D特质的伙伴,及时对她们的错误做法进行指正和批评。本来大家都是朝着做成一件事去的,但是两个大S特质的伙伴一开始却并不理解。这样就出现了一些误会。

好在后面三个人终于都了解了彼此,所有的不快都源于“对事不对人”,三个人合作至今很愉快。

第二位要讲的分享伙伴是大盼盼,和韩瑜一样也是创业者。她的组织非常和谐,所有的成员都是S特质居多。比起赚钱,他们更愿意做另自己开心和感兴趣的事情。

可能对于一个成功的组织来讲,运营成本是至关重要的,不以盈利为第一目标的组织都是不合格的。所以她希望个人组织可以改变一下对经济观念比较淡没的这种思想。

第三位要说的分享伙伴是莫非兄。莫非兄是医生,所以个人思想非常严谨,典型的C型人格。对于自己的工作非常专注和热爱。 我们在访谈期间无意中歪了楼,主要就是谈到了他感兴趣但是又比较陌生的话题。所以他持“空杯”心态和我交流很久,我也于今日将谈话中提到的相关资料都发送给他。

第四位是分享伙伴林康。因为在群中他表现活跃,所以我特别邀请他来讲一讲。我别出心裁地用“访谈法”和他进行闪聊,对他工作中的一些细节进行提问。他讲的主体是对人方面的DISC相关操作,我又让他补充一些对事方面的内容。

第五位是分享伙伴艺能。这位因ID名称而被大家误认为是女孩儿的小伙子和我一样,都是人力资源相关工作,所以对于DISC人际沟通方面的知识更为关注。我和他提了一些员工关系、薪酬体系、工作分析等方面的交谈,同时也算是间接复习了一下北大自考期间学习的内容。

之后的悠悠妈妈、柏雪、梅梅等小伙伴都是旁听非常认真的,一直在整个过程中旁听我们的交谈。最后的时候,我邀请她们几个也交流了一下,悠悠妈妈因为网络原因断断续续折腾了好几次,算是让我印象最深的好学伙伴。她简单说了一些她在人际中和DISC相关的事情。

柏雪说的也是与人方面的内容。梅梅作为客服来讲,重点提出了一些对于难搞的客户情况下,应该如何运用DISC知识来解决人际沟通问题。

艾伦首先给予反馈,但是由于问题比较极端特殊,所以他也没有太好的办法,非常实惠地说出“可能无法解决”的话术。这种话术对于寻求帮助的梅梅来说,自然不太合适,也不太理想。

我在之后进行了一些补充,如果你实在无法从对方的身上解决问题,那就从自身的角度来解决。我们无法改变世界,但是可以改变自己。自己的心态和做法不同了,个人世界自然就会不同。这也是为什么DISC强调:要先搞定自己,再去搞定他人(当然,原话不是这么说的。笑)。

差点儿把“王丹”小伙伴给忘记了,这位算是我个人的“赋能官”了。无论是闪聊之前对我的褒奖,还是闪聊之后给我的好评,都让我心里暖洋洋的。毕竟高I的我最吃这套。

她本来以为今天晚上是参加不成闪聊的,但是没有想到我们会聊到那么晚,她想作为闪聊尾声的一个案例,又没想到她陈述完之后又继续进行了很久。

还有两位小伙伴对我来讲比较陌生,一位是纸箱人头像、一位是坐在月亮上的卡通人物头像。两位都是妹纸,说的都不多,也是因为时间关系,只让她们提了一些问题,我来回答就结束了。

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