勤于思考,善于总结,8字破天机

勤于思考,善于总结,简单8个字,道破天机。

很多人跟我说,感觉脑子转不动,开玩笑说上年纪了。其实不然,30不到,上什么年纪,缺的不是脑子,缺的是思考。

刀不用生锈,脑不用不动。

昨天看了一节营销课,总结了2个知识点

一是用户画像;二是产品特色。

用户画像用简单一点来说就是:客户信息库-全面收集客户的各个信息。以方便了解客户信息背景,能跟客户产生共同话题。

但是却没有给范本,具体是什么样的。

人是世界的造物者。没有范本就创造范本。

在听得过程当中,我就想到了人脉管理表,在纸上先做了记号。包括按照自己的理解客户信息库应该包含哪些内容,都先做上记号。

之后先去创建一个表格,运用六脉神剑去收集资料,人脉管理表/客户管理表/VIP管理表/会员表等这些表格是怎么制做的,然后形成了一个大概的模板,发给了同事,分享给她,然后她有提出一些觉得需要增加的点,我们之间进行了5-6稿修改,最终形成了一个我们都满意的版本。在完成之后开始热血沸腾,觉得用这个能去整理能发现很多信息。

今天早上去做测试,找了一个潜在客户,用信息收集表进行了一个从接触开始到现在的一个梳理,思考,不仅发现了自己存在的问题,也发现了之前一直不知道怎么跟这个客户跟进的问题。

提炼了跟客户产生话题的3大问句,就马上给客户打电话,聊了13min。之前都是不超过3min-5min。

在聊的过程中也挖到了客户的对产品的看法,合作的条件,试报价等。

挂完电话之后,同事立马发消息给我说很羡慕,为什么能跟客户聊这么久,她很少能跟客户聊这么久。

我把三大问句分享给她,她说其中的她也有问到过。但还需要练习。

听了之后很感动,听过之后一动不动; 

知识很有用,身体脑袋却不动。

这些都是无为的表现。

一切源于思考,总结和行动。

有些东西不需要等着别人给你,你也可以给自己。

学习四维度

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