猪姐成长日记(20190113):沟通能量密码第一天

马龙飞老师的课程非常落地,每一个技巧我都学过,可都没有他应用得那么巧妙,那么恰当,那么令人震撼。

课程早分享

《沟通能量密码》是两天两夜的课程,前一晚讲课内容,第二天马上练习验证。沟通五步到位法落地练习就是陌生人聊五分钟,然后拍自拍合影。

沟通五步到位法

我找的是宾馆的经理,既可以签合作协议又可以完成作业,二者兼得!

合影

昨天上午练习的是沟通五层次:打招呼──讲事实──说想法──谈感受──敞开。听很多老师讲过沟通五层次,感觉马龙飞老师讲的最落地,他带领我们把每一层次都做了练习。有很多时候我们知道,可能就差一点点,导致我们做不到,把那一点点接上是非常重要的。

沟通五层次练习

昨天上午第二项是我们戴上眼罩,根据对方的声音、手的触觉和呼吸分别确定对方身份,对于我们是一个非常大的挑战呀,每一次相遇都是缘分呀!

缘分让我们相遇

下午老师讲了沟通五模式:讨好,指责,打岔,超理智,一致性沟通。老师特别带我们逐一练习了讨好和指责两种模式,有些场景只有体验才知道那种感觉,还更理解别人的感受。老师还帮我们摆了一些场景,看到那些模式对于大家的影响,特别给大家演示了偏差行为是怎么形成的。

晚上老师讲了双冰山,然后带我们做练习。每一个心灵都有自己的冰山。了解冰山对于与人有效沟通来讲非常重要。

双冰山

在课程最后我们开启了party,让每一个生命绽放,大声喊出自己的梦想,我的梦想是做一个温暖世界的女人!

温暖世界

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