《五分钟打动人》听后感

      本周听书，学习《五分钟打动人》之赞美。

      通过学习，认识到人际交往中，赞美是一种不可或缺的表达方式，赞美对方，表达友善，增进感情。

      首先，赞美区别与恭维，赞美是真诚的，发自内心的，也是对方真实存在的优点采用适当的方式表达出来，赞美需要一定的技巧，分初级，中级，高级的方法。

      赞美的初级要求，首先赞美要具体。

      比如说，你真好，你真棒。这样是不够的，好在哪里？棒在哪里？需要具体到某个点，可以是外表的变化，内心的优点，本身具备的素质或特长。

    对孩子夸奖，表扬得越具体，孩子越清晰哪些做法下次继续发扬。比如孩子帮助家人做家务，表扬他地扫得很干净，被子叠得很整齐，真是妈妈的好助手。

    赞美越精确越有效，相比“你今天看起来不错”，这样赞美更有力：这款围巾很适合你，和你的头发颜色很般配呢，在哪买的？

      因此空泛化的赞美，虚幻，生硬，使人怀疑动机，具体化让人感到更真诚，同时赞美要及时，看到或听到别人得意的事，要停下所有的事去赞美，并且次数得当，太多显得不够真诚，太少火候不够。

      赞美的中级技巧，把自己放地位对方放高位，用贬低别人抬高自己的方式和人交流，往往令对方远离

    抬高别人的位置，容易得到别人的好感，比如看到客户的办公室布置得很漂亮，可以说，你的办公室装修得很有品味，很有档次，如果哪一天我能拥有一间这样的办公室我就满足了。对方听了这句话，往往都很高兴，一方面满足了内心需要另一方面他也会觉得这样的夸奖比较真诚。

      再比如朋友做菜很好吃，夸奖他说你做的菜真好吃，这道菜我在家里怎么也做不好，你给我给我讲讲详细的做法呗。

      这种方式是先夸对方的优点，后面用自己做对比，承认自己不如对方，最大的结果在于，对方愿意敞开心扉与我们交流，适当地贬低自己，不仅不会让对方看低，反而让对方觉得你真实可信，同时也是对别人的赞美。

      除此之外还可运用不断升级的赞美方法，赞美的等级越来越高，比如赞美对方技术优秀后，发现对方在管理上还有特长，继续夸奖他的管理有方，这样赢得更多好感与合作机会。

    当夸奖对方后对方表示自己没那么好，谦虚客气时，千万不能点头不语，而要给予对方进一步的肯定，将赞美的效果最大化。

      还有一点是表面否定实际肯定，否定过去的不足和缺点，肯定现在取得的成就，或是看似批评实则表扬，比如当老板要我们对某位同事提意见时，这位同事做事态度很认真，可以这么说这位同事做事太认真了，总是把事情做得很完美。看似否定实际在表扬，因为在工作中认真会将很多困难迎刃而解。

      运用这个技巧的时候要实施求是。

        赞美的高级方式是信任对方通过信任对方，让对方产生优越感，促使对方向更高的目标迈进，在职场中，我们往往听到领导这么说：这件事，只有你才能做得好时，“只有你”这三个字是很令人高兴的，因为代表领导认可了我们的才华和能力。信任也是激励下属的一种方式，大胆地放手让对方去做，促使下属发挥潜力，更出色完成任务。

        另外与其赞美大众所知的优点，不如夸对方的不容易被发现的优点或特长，对方才会觉得耳目一新，欣然接纳。

        如金庸先生在一次读者见面会上，以为读者激动地说：金庸先生，你写的书太好看了，你真是很有才。听到这句话的金庸觉得很平静因为多年来这么夸他的粉丝太多了，另外一个骨灰级的粉丝说：金庸先生，你不仅书写的好，围棋也下得很有水平，在香港市民中，你的水平应该是排在第一位的。这时金庸立刻有兴趣起来，觉得这位粉丝理解自己的爱好于是和这位粉丝攀谈起来，而事实上金庸先生非常喜欢围棋，曾经花了十万元买一个围棋盘，这位粉丝显然了解金融先生的爱好，选择从围棋来赞美，自然给金庸带来惊喜的感觉。

        另外认真观察对方，挖掘对方独特的优点，夸他最不起眼甚至他都不知道的优点，给对方一个没有期待的赞美，用心观察出来的额特点如沐春风让人难以抗拒。

      还有一种方式是不当面赞美对方，在他的朋友和亲人中赞美，赞美会转到对方耳中，从第三方转述过来的语言有更加值得信赖的感觉，更能让对方接受，背后说别人好话，会让人觉得真诚，并会让对方领情或感激你。

      世界上不会有人对别人的赞美无动于衷，只是有人会赞美有人不会赞美而已，赞美是人人欢迎的，关键是赞美的方法是否得当，懂得赞美的人更受欢迎，赞美是家庭和谐的幸福密码，赞美可以彰显我们的修养，适当的赞美能够拉近彼此的距离，让我们的人际关系融洽，让我们一起用心与人相处，学习和运用赞美技巧，为建立和谐环境一起努力。