作为一个典型的80后,今天我想跟大家聊聊90后。
虽然前有很多关于这个群体的文章和观点,有像当初骂80后是废掉的一代那样说90后是“废柴”的,也有竖起大拇指夸赞他们是充满希望的“后浪”的。
我是比较反对贴标签的,准备写这篇文章之前,也一直告诉自己一定要客观不带任何偏见。
作为一个有十余年人力资源工作经验的HR,有幸能亲历和深入接触90后职场人,同时也很自豪的一点是,我始终以年轻的心态去主动接触和包罗新生态的人事物,身边也不乏一些90后朋友,所以今天想从职场这样一个角度切入,来聊聊我眼中的“他们”
01 互联网行业——狼性新解
人物:小C(98年)
性别:男
职务:一线销售人员
“嘟—嘟—嘟—”这是早上被挂断的第N个电话了。耳朵有点嗡嗡作响,“我们不需要”的声音还在耳边回荡。能说句话的都是好心人了,不说一句直接挂断的比比皆是。
加把劲,再打上5个,兴许碰上个肯聊的,今天的电话KPI能完成了。
中午靠个觉吧,下午要出去跑陌拜,养足精神,给客户个好印象,一不小心遇上个人美嘴甜的MM,说不定还能加个微信,从此告别单身汪,那就赚了!
开发区到处在修路坑坑洼洼,但是每栋厂房写字楼都坐着我的潜在客户,想到这脚下的路也没那么难走了。
前台小姐姐让我坐一旁等会儿,经理在开会。好嘞,打发无聊的干等,最好是来一局王者,顺便上个分。
经理很年轻,感觉比自己没大几岁,应该有很多共同语言,放松点稳住,我是来为他们提供解决方案的……
愉快的交谈,客户让我针对他们的实际情况修改一下方案。感觉有戏,晚上回去加班赶出来……
时针指向10点,大功告成。看着自己无懈可击的方案,打个灭霸式响指,搞定这个客户,这个月的业绩,稳了!大吉大利,晚上回去吃鸡!
走了兄弟,加油!打卡下班,顺便跟那一头还在挑灯奋战的哥们儿来个告别。吹着口哨哼着歌,酷酷的背影消失在电梯口,明天又是新的一天,新的希望……
互联网是90后扎堆的行业,无论是技术、项目还是销售,996是司空见惯的。狼性一直是这个行业推崇的精神,随着9095后大军的扩充,嗜血的狼性文化似乎有了些微妙的变化,那股拼劲之外多了一份达观和自我驱动。
02 外贸行业——坚韧中的精致
人物:小L(94年)
性别:女
职务:高级业务员
跟老外做生意,随时随地飚一口流利英语的外贸人,一直被看成是高大上的“真香”行业。手上握着几个客户,就能稳稳地实现财富自由。
那是没有看到外贸业务员们光鲜背后的付出。
这是小L连续加班的第10个晚上了。没办法,客户都在地球的另一端,时差的关系经常在其他人下班的时候,她才开始忙碌起来。
碰上开发季,手上几个客户也是非常给力,不断的下单过来,这是她难以言说的甜蜜负担。有一种成就感是自己投入无数个日日夜夜开发出来的客户,在自己的悉心呵护下茁壮成长,开花结果,回报自己。
与此同时,订单的处理各个环节各个细节,又是容不得一丝疏忽和大意的。外贸订单的处理存在太多事务性工作,和细节把控,以及供应链和客户的两头交涉,所有的工作指向唯一的焦点——业务员身上。
看着身边的小助理,刚出校门就跟着自己这样没日没夜连续战斗,也是心生不忍。
“差不多啦!赶紧收拾一下下班。周末一起去看电影,再去做个SPA,美美哒”
回家后,打开笔记本继续处理客户的邮件,不知不觉已是凌晨。差点忘了,今天双十一,购物车里好几件衣服和化妆品赶紧下单……
做外贸的90后小姐姐,再忙再累也不会忘了做个精致的女孩。这么辛苦赚的钱,不花在自己身上,那如何对得起自己熬的那些夜晚?
03 设计行业——白加黑的游走
人物:小Z(95年)
性别:男
职务:工程设计师
拼体力、脑力和动手能力,设计人绝对是能排的上的。文能画图做方案,武能到处跑工地。因此,年轻人必须是设计行业的主力军。
这是靠项目吃饭的行业,没项目的时候可以很清闲,有项目的时候为了赶进度,加班熬夜几个通宵画图,都是家常便饭了。
明天又是要交图的日子。这两天小Z忙得连胡渣都无心料理了,晚上自然是要加班了,要不要熬夜通宵就要看进度如何了。看到镜子里的自己黑眼圈重了,人一下子憔悴了许多,本身就瘦削的身子显得越发单薄了。
做设计的都不会太胖,特别是还没结婚的年轻人。
对小Z来说,这些都没什么,只要自己的设计能得到领导的认可,客户的满意,最终落地,就像是打游戏完成一项任务,短暂喜悦之后继续勇往直前突破下一个任务。
但是自己熬几个通宵设计的作品,被人不劳而获占为己有的时候,是自己最不能容忍的!
我思故我在,自我价值容不得职场小人的亵渎。劳动成果被剽窃,是血气方刚的90后在职场不能沉默的引爆点。
04 新生代管理——无尽的挑战
人物:小Y(91年)
性别:男
职务:部门经理
作为90初的代表,小Y和很多优秀的90后一样,已经凭借着自己出色的能力和良好的大局观,坐上了企业中高层管理岗的位置上,已届而立的年龄也已有了自己的小家庭。
管理,意味着不再靠个人,而是要带领整个团队拿结果,出业绩。
小Y的团队已经是一个独立的事业部,各个岗位人员加到一起有20 +,显然都赶得上一个初创公司了,而且团队成员包含各年龄段。
如何让比自己大的7080后心服口服,如何让和自己同龄的90后成员顺从团结,如果让这些不同年龄不同层次的人有序协作完成目标……这些都是小Y从一开始就面临的挑战。
方法总比问题多,不断学习不断突破自己,让自己业务水平和管理能力不断提升,用自己的正能量和激情感染并带动团队士气,务实地引导和解决下属碰到的各种问题……
就这么一步一步,艰难而坚定地走到现在,在小Y的带领下,团队业绩逐年攀升创造佳绩,他自己也得到董事会各股东一致好评。
当然,他也碰到很多大大小小的棘手问题,也遇到过个性十足跟他叫板的下属。面对这些成功路上杀出的大小王,除了积极面对,也需要一些自我排解的方式,比如看完经管书后来一局游戏,比如出门夜跑出一身汗,还比如等爱人孩子入睡后来一瓶酒……
无论是小C小L,还是小Z小Y,都只是90后群体的一个缩影。他们虽然身处不同的行业不同的职务,但身上都透露出这个年龄共有的一些特征,或乐观,或坚韧,或无所畏惧。
然而随着社会发展的快速更新迭代,年龄代际的分化也越来越细,现在甚至已经有三岁一代沟的说法。
但这种划分我认为更多的还是生活方式和兴趣热度的细分,从认知和三观的角度来说,不管是80后还是90后,我们所呈现出来的更多还是所处的年龄阶段具备的相应特征。比如20岁的不羁和30岁的无畏,是截然不同的。
做HR很有意思的一个点,就是跟不同年龄段的人打交道,面试谈心,接触到不一样的人,归纳出一些普适的规律。虽然前90后和后90后处在不一样的人生阶段,但从他们身上都能看到这几个共性:
1、 强烈的自我价值感。
相比较80后甚至父辈70后们,90后相对宽裕的物质生活,使他们中的大多数不再担负过重的生存压力。
在职场中,他们更在意的是自我价值的体现和实现,他们不会因为今天公司多发了几百块福利而高兴,但是会因为通过自己努力而呈现的结果而欣喜雀跃,哪怕只是微不足道的价值,对他们而言那是自己改变世界的一小步。
同样的,他们在选择入职和离职的时候,对自我的提升和价值产出是否得到认可激励的考虑,是超过对金钱物质的追求的。
自我意识的觉醒是他们很明显的特征,所以我们在感叹90后高离职率的同时,也需要审视一下是否仍然在用7080后的思维在管理他们,而忽略了他们的内在需求?
2、 生活工作求平衡。
工作事业很重要,那是体现自我价值的通道。但因此失去生活,No,那是万万不能的。
努力工作是为了提高生活质量,有更高的生活追求。如果一份职业让自己没了生活,那工作的意义又是什么?
80后大部分是在有了家庭有了娃之后才意识到生活需要一些平衡,在这之前工作完全就是沉浸式体验的,而90后似乎在一开始就清醒的认识到了这一点。
即使是未婚的单身阶段,除了工作之外,也有很多有意义的事需要自己去经营和维护,比如友情的维系、自我的增值、身体的锻炼、斜杠的奔忙、远方的召唤……
就算加班如山倒,仍然还能像挤海绵一样的挤出有限的时间,为工作之余的生活增加些许调味品。
而这,对他们来说,是极为重要的。
3、 圈文化效应。
饭圈文化就是在90后中诞生。追星代代有,但风行成为一种社会现象还是90后这个群体的功劳。
很多人对饭圈文化持批判态度。但在职场某些特定场合,它确是一种粘合剂,起着潜移默化的聚合效应。
曾经带着一个90后员工一起参加校招。当各路HR都在跟应聘者灌输职业规划,用薪酬福利可劲吸引人才的时候,这个90后小姐姐竟然在拦截到2个95后女生后大聊特聊B站上一个选秀综艺,最后除了留下2份简历之外,还互关了B站账号。
回头无比自豪的给我看这两份优秀的简历,那眼神似乎在跟我说“别看我们都是饭圈女生,但我们的优秀也不是盖的!”
是的,我们无法理解甚至嗤之以鼻的圈文化,正在极大限度的影响着90后甚至00后群体。这里的圈不仅指的是“饭圈”,还有各种以同类爱好相互吸引聚集的群体,可能是一起上分的“队友”,志趣相投的“狼友”(狼人杀爱好者),或者“密室逃脱”的爱好者……
在一个企业组织里,除了企业文化这种正式的精神纽带,这些“圈文化”的非正式链接,往往也不可估量。就看如何去正向引导。
4、 游戏精神。
无可厚非,网游手游已然成为年轻一代的生活必需品。在80后群体中,打游戏的女生是小众群体。而在9095后中,游戏女生已经撑起半边天了。
任何一个有年轻人的职场,饭后午休时刻,就是各路英雄王者荣耀的战场。这似乎也成了他们在工作间隙最放松和快乐的时候。
然而,我们会发现,现在把游戏和“玩物丧志”关联在一起,已然变成一种很不合适的偏见了。在游戏设计任务化,挑战PK烧脑化,电竞项目正式化的今天,那些擅长游戏,打的好的都是非常聪明,讲究策略战术和团队协作的一些人。
而这类人将这种游戏精神转化到职场工作中的时候,也同样是出类拔萃的一拨人。在游戏中完成任务上分,就如同在工作中完成KPI或OKR,一步步登顶最优秀的自己。
90后职场人,是可爱而坚韧的一群人。他们有自己的目标和追求,并愿意为之去奋斗和拼搏。也更愿意在热衷的事业和理想的生活上要求自己,对自己负责。
随着年龄成长他们也必然逐渐成熟,我们有理由相信他们定能在自己的人生中“乘风破浪”,在这个变革的时代掀起“惊涛骇浪”,用他们的力量推动历史前进的车轮。
注:本文为衿语原创文章,所用图片来自网络。