如何领导好小团队

今早跟一个刚升到小组经理的同事1vs1，主要在听倾诉工作烦恼，他遇到的问题可能是很多进入职场三五年的人都会遇到的问题，这时候刚刚开始带新人或者管理个小团队。我当时也被更有经验的上级指点过：

1.职责界限明确，不要替下属干他们干不好的工作。你可以指导，可以建议，但是工作一定是该谁的就是谁干，不能因为别人不能胜任你就大包大揽。

2.能流程化的工作就流程化。绝对能省去下面人90%的工作失误，大家都节省了修改错误和复盘反省的时间，如果一个能流程化的工作没有被流程化，这个就是上面人的工作失误。

3.能当面和口头指导的事情不要文字（不用信息和email）。文字指导非常浪费时间，你的文字表达能力可能有限，别人的阅读理解能力可能也有限，所以当面指导，让别人当场看到效果更容易理解。

4.一个项目进行时，给下属设定汇报时间，不要自己去反复惦记着什么时候去问问项目进度，要设定好下次的汇报时间，这样下属也会准备好汇报的材料，沟通效率更高，双方都不浪费时间。

5.不包揽其他团队的工作。很多人刚管理小团队比较兴奋，想证明自己，经常拿自己的团队当敢死队，包揽别人的活。其实是本末倒置，反而团队干不好本团队的业务更受上级诟病，所以团队小主管的本职工作之一是给本团队挡拆，而不是随意揽活。