短视频用户对用户内容的需求分析
用户对内容的需求主要分为4个方面
(1)消磨打发时间(2)获取新闻资讯
(3)进行深度阅读(4)寻求指导消费
在消磨打发时间方面,用户一般是像刷抖音玩快手,他们其实大部分的人的目的就是为了去打发自己的时间。
在获取新闻资讯方面,用户一般是用百度搜索以及今日头条等APP,其实大多数人也是借助资讯类短视频来掌握实时热点。所以我们会看到像百度和今日头条,目前也主要以短视频的方式直观明了的表达新闻。
在进行深度阅读方面,我们会发现很多用户泡豆瓣逛知乎。而我们也逐渐发现,知乎也专门上线了短视频专区功能,以满足用户对深度阅读及碎片化阅读的需求。
在寻求指导消费方面,目前我们会发现我们买任何东西往往都会去逛一下论坛,或者看上小红书,一条,什么值得买这类平台。其实这个过程就是用户在寻求指导消费。通过这类平台,用户可以对一些产品的基本信息,优惠信息以及购买价值等内容有一个更加基本的了解。
在用户分析算法上,我们遇到的第1个问题,就是怎样才能向用户推送他们喜欢的内容呢?
首先我们要学会切换至目标客户,唯有深入了解目标用户,才能真正清楚用户的需求。我们可以观看自己制作的视频进进行客观思考,做完这些还要切回内容制作者的身份,对刚才的想法需求进行理性的分析。
接着我们要借助数据进行分析,我们要切除后台数据,对用户进行分析,当有一定用户积累后,还可以对用户进行调查问卷访谈等。
接着要调整视频内容,我们要我们根据以上种种的分析后,我们已经了解了目标用户的需求,现在我们要做的是及时调整视频的内容,如果用户偏向于打发时间,我们就尽量选择一些较为轻松有趣搞笑内容去做,如果用户偏向于深度阅读,我们就可以选择一个事物进行深度剖析,满足用户对深度阅读的需求。
借助同类短视频,以明确市场定位
第一,我们要先学会收集同类短视频的相关数据。
第二,确立短视频分析维度。
(1)确立目标,我们首先要思考的问题是,我们想要达到怎样的效果?为了达到这个效果要做哪些工作?需要付出多少精力和资金?
(2)收集信息材料,一是收集的材料要切合主题,二是注意版权问题,以避免发生法律上的纠纷。
(3)选择观点,解释概念。在收集到材料后,综合材料将短视频想要表达的观点列出来。另外如果短视频需要提到某种概念,就一定要对概念进行解析。
第三,建立短视频分析画像。首先我们需要了解短视频类型有哪几种。主要分为六类:娱乐,资讯,媒体,社交,教育,电商。
娱乐类短视频的目的是为用户带来欢乐,所以内容上要注意幽默性,同时还要雅俗共赏。毕竟太过高雅的内容会显得无趣,而太过低俗的内容则不会获得长远的发展。
资讯类短视频,目前以李世平为代表的资讯类短视频,可以让用户在单位时间内获得更多的资讯。
媒体类短视频,以自媒体为代表的媒体类短视频,不同于资讯类短视频传递的信息,既可以是当下的热点,也可以是非热点信息,而且相比之下更注重内容的打造。
社交类短视频,以抖音快手为代表的社交类短视频平台受到越来越多人的喜爱,这是因为人作为社会化的动物永远离不开社交群体。而社交类短视频加强了与用户之间形成互动,通过互动来增强用户的粘性。
教育类短视频的范围很广,其覆盖的人群也非常多。主要以传道授业为主。需要短视频制作者,在短时间内把所要传授的知识或技能讲清楚。
电商类短视频,以淘宝,京东为首的电商推出自己的短视频渠道,从而向用户展示商品,在内容安排上更多考虑消费者的心理。
短视频的标签有助于快速找到用户
为什么要给视频贴标签?
不论短视频选择什么题材,采用怎样的表现形式,最终的目的都是为了让用户认识,你知道你有多特别。而观视频标签能让我们的短视频变得独特,唯一与众不同并且好的短视频标签可以使短视频命中算法推荐逻辑,直达粉丝用户群体,迅速帮我们找到目标用户并积累用户。
我们要学会给视频贴标签。标签字数5~8个最佳。越核心越好。而对于核心要点的准确化,我们需要十分注意。另外我们的用词要找准受众。我们要学会蹭热点。热点事件既然能成为热点,就意味着千千万万的用网民在关注这一话题,如果我们的短视频更好地趁热点,就势必能增加视频曝光力,从而获得更多的推荐。
大数据是建立用户画像的重要思考
首先我们要知道什么是用户画像,它指的是根据用户的社会属性,生活习惯和消费行为等消息,而抽象出的一个标签化的用户模型。短视频制作者要想找准目标用户,就需要通过数据建立用户画像,然后根据用户画像制作视频。
提到用户画像,我们就不得不提起用户数据。用户数据分为两类,一类是静态信息数据,第2类是动态信息数据。静态信息数据好比说用户的性别,年龄,地域,职业,婚姻状况,是否有孩子,消费周期等。动态信息数据指的是用户的浏览,搜索,点赞,评论等行为。短视频制作者要进行长期跟踪搜索数据,然后从用户的变化中总结出规律,从而得出较为精准的用户画像。
Kano模型按照用户的不同需求的重要程度将分为五类。分别是基本型需求,期望型需求,兴奋型需求,无差异性需求和反向性需求。我们会发现,我们需要避免无差异性需求和反向性需求需要加强,直击客户痛点的期望性需求和增强让客户惊喜的兴奋型需求。另外也需要满足用户的基本需求,比如新闻类短视频,就是要将最新最热资讯及时的推送出去。
说到这里,我们也需要对目前我们所已知的一些平台进行具体的案例分析。在我之前看了一本书籍,《定位》当中有讲到在第3次生产力革命当中。在物欲横流的社会中,最重要的是要学会占领消费者的心智,取得产品独特的定位。
平台定位可以简单理解,为解决用户的心理需求,当用户有需求或是提到某个概念的时候,首先想到的是你的产品。比如我们想去了解最近明星大咖们都在干什么的时候,我们想到的是秒拍。当我们想去看看最近有没有什么炫酷的玩法的时候,想到的是抖音。当我们想看看大家的生活百态的时候,我们想到的是快手。
秒拍的核心功能定位为简单易用的短视频拍摄编辑工具,它的口号是10秒拍大片。另外我们也发现,众多明星美女都在玩的最新短视频分享应用也成为了秒拍的简介。
而抖音他的口号是记录美好生活,抖音也从他最初被贴上潮,酷,音乐短视频潮流APP转型成为了一个记录美好生活的APP.主要以一二线城市年轻用户为主,男女比例比较均衡,女性略大于男性。目前用户群体也开始向三四线城市逐渐渗透。
快手,其用户定位是社会平均人及普通人的分享平台。快手的大部分用户来自二线城市以下,来自市县级下的城市,也占有很大的比例。其中很大一部分群体是为广大社会底层中青年。
接着是西瓜视频。西瓜视频于2016年7月上线,定位是做个性化推荐,短视频平台以PGC短视频传播为主,20016年9月今日头条宣布投资10亿元用于补贴短视频创作者,随后独立孵化出UGC短视频平台火山小视频。(PGC指的是专业生产内容,UGC指的是用户原创内容)