13课作业

今天想在这里分享我的第13课作业，因为通过这节课的学习，我仿佛找到了与他人沟通之间存在的问题——非倾听式回应

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“我认为你应该”、“你应该听听发生在我身上的事”、“这真的没有那么费劲”……我仿佛找到了我与其它人沟通不畅的那个点——用非倾听式回应对方。

eg:“娇姐，这个客户太胡搅蛮缠了，我不想理她了”

“你这个客户还胡搅蛮缠？你知道我有个客户什么样吗？——压人一头

eg:“你姨今天给我打电话和说她和你姨夫生气了，就因为那么一点小事，和我墨迹了老半天，这把我气的”

“这还不好办吗？下回不想听就不接电话”——忠告&纠正

eg:“姐们，我和男朋友吵架了，他说以后告诉我别给他打电话了”

“什么？他凭什么？他有什么权利这样和你说话？行了，别担心，出来吧，我带你吃好吃的去，一会就好了”——安慰&怜悯

……好多事情都历历在目，让我恍然大悟。

原来我才是一切的根源，倾听中没有尊重对方，没有做到真正的倾听，没有站在对方的立场去感受他的需求，反而草草的处理了他们的情绪，最后的结果就导致她们有事都不爱和我说了，因为我不顾及他们的感受，在我这里都不到真正的尊重、理解和安慰，非但如此还会更加压抑和痛苦。

“妈妈，我小的时候你和爸爸对我做过奖惩式”的教育吗？就是我要是什么事按你们说的做了，我就会得到奖励！”

“会呀，小时候我们就是用的这种方式”

“这几天学习，老师讲了奖惩式教育对孩子的一些影响……”

“哎呀，宝贝，妈妈太抱歉了，听你这么一说，我和你爸爸还真的是这么做的，怪不得你小的时候有段时间特别叛逆，不听话，拧着来，看开是我们的教育方式有问题，不过我们那个时候哪懂的什么教育方式啊，基本上都是这样的教育孩子的，如果那时有你现在这么幸福，可以学习的话，妈妈想，你一定会在我和爸爸正确的教育方式下变得更优秀的”——尊重、站在我的角度，缓解我的情绪和压力

课堂上老师用理论教育了我

生活中妈妈用实践教会了我

相信通过理论和实践的学习，我不仅可以做个好女儿，未来也会是个好妈妈！

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不可执行的请求

你平时做事能不能主动一点？

可执行的请求

你能否在小伙伴出大量产品的时候帮忙抬一下吗？