京东plus大件退货收运费吗？怎么计算退货运费？

京东用户开通京东plus会员以后，除了享有特殊权益之外，还可以领取免运费券，那么有的京东买家想知道，京东plus大件退货收运费吗?

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京东plus大件退货收运费吗？

京东plus会员退货运费是根据京东会员等级来的，京东钻石会员可以享受运费双免，也就是说快递员上门取件和自提点都是免运费的;而金牌及以下级别的京东会员退货只享受运费单免，也就是说用户自己将货物送至京东自提点才可以免运费。

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如何计算退货运费?

1、在京东取件范围内，可免费上门取件;

2、客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

3、取(返)件包含三种形式：京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式;客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付;客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

4、当消费者选择使用京东快递特快送产品时，如果京东快递无法在承诺时间内送达，用户可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快24小时内理赔款即可到账，十分快捷高效。

5、如果购买的是运费险商品，那么当商品发生退换货时，京东卖家同意退换货申请，安排物流将货物寄回商家，京东卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

京东退货想要免运费是有条件的，并不是所有的plus会员都可以享受退还免运费服务，如果对退货运费不太清楚的，可以联系京东客服。

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本文作者：氧惠APP百万团队&联合创始人万弧导师，硬核引流实力派，专注网络推广14年，累积精准引流过千万。