好好说话——用理解表达自己高情商

【书籍】好好说话

【标题】理解

【字数】645

一个人高情商的体现就是说话。理解他人就不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，理解自己，就能平等待人，懂分寸知进退。

001保持弹性

我们的大脑对理解的需求大于对沟通的需求。很容易臆想出对方的意图，却很少真的在意对方的意图。当父母听到孩子抱怨上课就会立刻做出你就是想偷懒的回应。所以要避免预设对方的意图，保持弹性。

002表示理解

我理解不等于我同意，你越争执，对方的意见就会在冲突中变得越极端，而且越坚定。因为我不同意，所以，我何必懂，这是拒绝沟通。即便我不同意，但是我能懂，这才是好的沟通者。这样做既不用跟对方争吵，也能让你的反对听起来更加合情合理。

003回应情绪

当七大姑八大姨询问自己的私事的时候，很容易就不耐烦而产生摩擦。这时说话的技巧是不在于答案是什么，而在于情绪要展现出来。比如父母问最近工作忙不忙，好好吃饭了没？言下之意是表示爸妈想你了。这个时候除了说放心，我有好好吃饭之外，还要反过来关心爸妈的情况，情绪以回应。

004坦诚相待

现在两个人的关系越来越近，对方会想要知道更多关于你的信息。这时判断要控制还是了解你。分享隐私可以让在关系中彼此感觉更亲密。可以以对话频率主动与否分享的意愿等作为衡量的指标。进行高情商的聆听。

005平等交流

平等这件事不是等爸妈先接受了再赏赐给你的。子女跟父母的沟通应该是平等的，两个成年人之间的对话。而不是子女去哀求父母的批准。我们无法改变父母对我们的态度，可是我们可以改变我们对父母的态度。

同样一件事用什么方式去说就决定了你能用什么方式去想。