钟点工H

H来见我,半年时间不见,她明显瘦了许多。记得半年前她来找我时,帮她照了一张全身照,那时,她的照片还照出了双下巴。这次来,我又帮她照了一张生活照,跟上次照的对比,判若两人。

她向我诉苦,说她在一个有钱人的家里做钟点工(就是做饭搞卫生这些),面积250平米,做六七个人的饭,早出晚归。每天去了都没停过,辛苦不说,那家有一个老太婆还常常教训她,说她这段时间累的像狗一样,工资才4000元,五一前终于辞工不做了。所以,她现在又来我这里找工作。其中,她提到她之前做的这家主人,在她春节后去上班时给她的开年利是是50元,她说,如果她给我200元,我会给她三个小孩各50元,我红包都准备好了,没想到她才给我50元,所以,我一个红包都没给她小孩。

我当时想,她完全还可以准备三个20元的红包,这样,她即使给出去三个红包,她也没亏多少,反而会让雇主觉得不好意思。只是,她做不到。她的格局就这么大,让她吃亏,那是不可能的事。她不知道,有付出才有收获,或者说,吃亏是福这个道理。

由此想到另外一个也是做保姆的阿姨,我一直认为,她是我见过的最聪明的保姆。几年前,安排她去一个家庭带一对双胞胎。那个家庭,爷爷奶奶很强势,虽然有钱,但是小气,从来不要保姆拿水果吃,所以,那个家庭换了好几个保姆。但是,那个聪明的保姆去了以后,她竟然能做到让主人不仅家里水果让她随便吃,还特意每个月多拿出300元给她,说是给她带的双胞买水果零食吃的。她是怎么做到的呢?

请看秘诀:她每次带小朋友出去玩,都会自己掏钱在楼下水果店买水果,然后拿回主人家一起分享,不仅如此,还常常自掏腰包买小朋友想吃的零食,以及自己掏钱让小朋友坐摇摇车之类的游戏。而且,她回老家时,还热情邀请主人去她家做客,她家在风景如画的万绿湖边上,自建的别墅,实际上她家庭条件也不错。主人很高兴,对于久居都市的人来说,去乡下走走何乐不为呢。于是,每当大的节假日,主人都亲自开车带着一家四口送保姆回家,然后在附近走走,住在旁边的度假酒店,保姆杀鸡杀鸭,热情款待,假期结束又跟主人一起坐车回来上班,关系融洽到有一次放假她一个人回家时,主人亲自帮她出钱请她打滴滴。

相比那个带双胞胎的阿姨,钟点工H这个人就是那种可以把事情做好,但是人际关系的处理过于死板的人。记得她再上一份工作,说主人家有人过生日,一家四口切蛋糕吃时,直接把她当空气,她觉得很没尊严,但还是忍耐着没辞工。有一次,女主人问她会不会做凉粉,她说,不会。女主人说,你连凉粉都不会做啊?她说,是啊,我很笨的,我很多都不会做。……

后来,她在一次休息时来找我诉苦,说起这件事。她说,我在冷饮店上过班,每天都要做凉粉,我怎么不会做呢?我就是看她平时一副高高在上的样子,一想到她对我就像电视剧里演的对待下人的样子,我就故意不给她做。……

好吧,我该怎么安慰她,该怎么开导她,语言有时候显得苍白,我只能认真听她讲话,在她倾诉时不去打断她。也许我该说,如果你各方面做的很好,或者你做的让雇主刮目相看,或许他们会对你好些。但是,我没有说。因为她说,你不管怎么做,你做的再好,他们不会感动,他们觉得你做的好是应该的,你就是一个下人,下人就是下人,下人就应该低人一等,他们根本不把你当人看,在他们眼里,你连一条狗都不如。不然怎么会她家的沙发不给你坐,我坐过的唯一的一张凳子她回来还用消毒水各种消毒,好像我身上有毒一样,还有,她家的水果、零食、冰箱里的吃的,哪怕放到坏了扔掉也绝不会让你吃。还有,她家的钥匙,我做了几个月都不给我,说好了中午可以回家休息两个小时,可是有时候做的累死,刚回到家他们就打电话要我过去,说他们有事要出门,骑着电动车还一个电话接一个电话催,我不方便也不想接他们电话,于是他们又责怪我不接电话。……

她就这样,从那次拒接雇主电话后,第二天就辞工不做了。她对我说,姐,我真的很抱歉,我真的很想帮你把服务期做满的,开始我还以为你是签的半年合同(她也是后补上的),后来才知道你们签的是一年合同,一年时间,好难熬啊,我实在坚持不下去了。……

我除了给客户用最快的速度再安排一个钟点工(不住家阿姨都算钟点工),竟然也找不到埋怨H的理由。虽然我们有许多的规章制度,比如,服从客户安排,听取客户意见,绝对不能跟雇主顶嘴……,但是,难就难在人际关系的沟通,正如雇主总想用最低的工资找一个各方面条件都不错的钟点工,钟点工也想找一份工资最高活最轻松的工作一样,我们中间人,只有做夹心饼的份。

……

H这次来,正好有一份不住家的钟点工工作,活相对比较轻松,待遇也不错,但是,她接受不了每天要帮一位轻微帕金森综合征男性老人洗澡这件事,说,我宁愿活多一点,累一点,也接受不了给男的洗澡……。

其实,这个给帕金森综合症老人洗澡的活,我也帮忙介绍好几个钟点工去做过,其中不乏比她年轻漂亮的。但是,人各有志,也勉强不得吧。

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