《非暴力沟通》3

《非暴力沟通》

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分（其实就是相对应于四要素）。

对方做了什么事使得我们的生活得到了改善？（观察）

我们有哪些需要得到了满足？（需要）

我们的心情怎么样？（感受）

最后写一个自己的小例子。

有天下班时，由于我有事离开了工位，而且没带手机，女朋友给我打电话喊我去吃晚饭，连打了有10多个电话。最后过了15分钟我回到座位才发现，然后喊她去吃饭，虽然一起去了，但一直闷闷不乐不肯说话。这个时候如果是以前，我肯定只会说“不要生气了么……”之类的，而如果她不听，甚至会说“到底怎么了么，我也是有事去了么……”，而我当时刚好看完《非暴力沟通》的四要素，我就尝试用非暴力沟通的方式去跟她沟通，

“你给我打了好几个电话，我没能接到，你觉得很不高兴，因为你需要安全感，需要我能够及时的接你的电话是吗？”

我说完之后她依然是撅着嘴不说话，然后我又尝试从我的角度说“我也觉得很抱歉，因为我需要去离开工位去完成我的一点工作，而导致未能接到你的电话。下次我一定把手机带在身边”。

这个时候她终于肯开口了，原来是因为她今天一天都特别忙，感觉脑袋要炸了，所以一下班就想赶紧离开工位去吃饭，放松一下。当然这过程中我也依然尝试着用非暴力沟通的方式去倾听，去体会她的感受，一直到吃完晚饭后，两人之间终于没什么芥蒂了。

亲爱的家人们，谢谢你们！我爱你们！祝福你们[玫瑰][玫瑰][玫瑰]