学习的方法有很多,其中最快的莫过于跟人学,而跟人学也分三个步骤,分别是入门,进圈和拜佛。
简单的说,入门就是找到这个行业任何一个人,然后问问他关于这个行业的事情,让自己有一个初步的了解,比如这个行业每天都需要干什么,那些人在这个行业里干的很好等等。
其次是进圈,就是找到这个行业特定的圈子,然后走进去,看看这个圈子里的人都在关心什么事,大家都是怎么互动的。
最后就是拜佛,指在特定的场合,找到那些很厉害的人,然后把伴随自己的很久的疑问抛出来,以此来获得启发性的回答。
当然这些内容并不是我们今天要讲的,但你需要清楚,在学习这个的路上,是有这么一条路径,并时常拿出来进行对比,看自己是否有偏离这路线。
今天我就当做引领你入门的这个人,跟你说说我们这个行业每天都在做什么。
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但在此之前,我还有几句话要表明一下,因为我们并不是科班出身,没有去公司呆过,所以这些事情都是我们自己摸索出来的,可能并不具备普遍性。
其次我们也不是专门做培训的,所以表达的可能有些乱,但我会尽可能的把其清晰的表达出来。
我们每天做的事,主要分为两部分,一部分是日常的工作,它是为了维持公司运营,而不得不做的事情,这些事情可能并不重要,也没有长期的价值,甚至做的还很枯燥,但这些是为了让公司运营下去,必须要做的事。
我把这类工作叫做不重要但紧急的事,比如每天的发货,进货,核对订单等等,这些工作因为紧急性很强,所以是按照天来划分进行的。
另一部分是日常的任务,它们是在一个长期的大目标下,一步一步分解出来的小目标。这些事情,虽然暂时看不到收益,但具有长期的价值,一个企业想要不断的成长,就必须要把重心放在这方面。
我把这类任务叫做重要但不紧急的事情,比如公司流程的梳理,目标的制定等等。因为这些工作,比较宏大,所以采取的是一步一步推进的方式,我们会先制定一个大的框架,而后在以周为单位进行细化,最后把任务分配到每天之中。
当然,按照四象限法来说,还有重要又紧急,和不重要也不紧急的这两类。其中对于后者,肯定是持抛弃的态度,所以在这里不讨论,但实际上把这些是区分出来,也是需要学习的。
至于重要又紧急的,我也把它放在了日常的任务之中。比如阅读周报,差评处理等等,这些任务因为紧急性较高,所以它会优先于那些重要但不紧急的事情。
而且为了更好的完成这些任务,我们会把这些事固定在一周的某一天,或者一月的某一天中去做。
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为此你就可以看到如下的这种计划表:
其中4月计划里写的三个目标,就是那些重要但不紧急的事情。这些目标不是孤立的,是承接三月和开启五月的过渡目标,它们都是今年一个大目标下的子任务。
比如拿这个三个来说,可能是这样的
其中的完成日期是指最后一个讨论和结论输出的时间,而预计用时是,个人需要在上面花费的时间预估,这样你大概就知道这个星期需要在上面花多少时间了,但具体如何分配时间,还是结合自身情况,进行个人安排。
就拿我来说,我自己有统计时间的习惯,我可以给你随便看一天的行程:
当然因为任务分工的问题,我们每天的一些日常工作也会发现变化,比如今天我需要做客服,或者我今天不需要包货等等。
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以上大致就是我们给自己每天布置工作的思路,当然除了这些在办公室做的事情,我们还有自己的成长任务,比如对于行业的了解,对于目标市场的了解,还有人脉资源的积累,运营技巧的学习,这些个人成长方面的事情,都是需要自己花额外的时间去做的。
并且为了起到相互监督的作用,还需要对这些事情进行不定期的分享,一来是加深自己的印象,二来可以同步信息。
当然这些事,并非是一尘不变的,实际上我们把所有需要做的事情,都列在了一个表里,并且按照重要性和紧急性两个维度对所有的事情进行分类,并且给每个分类都制定了目标和需要花费的最少或最多时间。
但因为我们现在人手不够,所以其实有些事情是处于搁置的状态,即便它可能是重要的。
不过随着我们的发展,通过外包和增加人手等方式,我们的工作内容也会做出一定的改变。毕竟现在我们每一个人都是身兼数职,待分工越来越明确后,我们所做的事情也会有所变化。
但万变不离其宗,总是会有一些琐碎的日常工作,和一些需要创造力的解决日常任务。
希望通过以上表述,你能大致清楚我们都在做些什么。并且也希望你能够去想想一下,如果是自己,是否会喜欢这样的一种工作状态。
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愿你我都能做一个自己喜欢的人
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