千呼万唤始出来

2020年6月12日  星期五    晴

最近一两个星期以来,每天上下班进出北京妇产医院门诊楼时,现场除了要求患者扫健康码、测体温外,也有安保人员忙着执勤。他们全副武装,头戴防暴头盔,手里还拿着一把黑色安检棒,他们在门口巡逻,警惕地看着进进出出的人们。防护工作做得相当到位,估计一旦有紧急事件,他们会立即按照规范处理。

看到这一切,心中有许多疑惑,怎么突然之间医院的安保力量加强了呢?接着没几天就听到一个振奋人心的好消息:《北京市医院安全秩序管理规定》日前审议通过。《规定》明确北京市医院将建立安检制度,7月1日起施行。

也就是说:从下月1号起,北京所有医院都将实行安检,所有进入医院的人员都必须主动接受并配合安检,否则医院有权将其拒之门外。

据报道,北京朝阳医院和民航总医院,已经提前实施安检。这两家医院率先安检的原因,大家应该不难猜到。去年年底,在疫情发生前,北京市引发严重舆情的两起涉医恶性事件,一起是民航总医院的杨文医生被杀,一起是朝阳医院的陶勇医生被砍。

紧接着新冠疫情暴发,全国人民共同抗疫,然而,即便是医务人员在前线为救治患者以命换命、用命搏命,大量的报道正面宣传医务人员的事迹,暴力伤医、杀医却依然没有停止!暴力伤医事件受害者的名单还在不断加长,在所谓的“医患矛盾”面前,医务人员总是被推向暴力的中心。

其实这些普通的医生、护士的诉求很简单,就是高高兴兴出门上班,平平安安下班回家。当然,我们明白绝大多数患者和家属都是理智和善良的,但我们的医务人员已经被其中的极少数吓怕了,被他们伪善面具下的铁锤与尖刀吓怕了。真的,敢于直面惨淡人生、正视淋漓鲜血的医护人员毕竟是少数啊!医务工作只是一种养家糊口的职业而已,为了它而失去自己的性命值得吗?这是让每个医生和护士深思的问题。

难道被吓怕仅仅只有医生吗?城门失火殃及池鱼,有许多无辜的群众也遭遇了误伤。还有许多患者也间接变成受害者,因为医生在这种恶劣的环境下,首先想到的是自保,能不收的疑难杂症尽量不收,能不做的风险较大的手术尽量不做,不去给自己找麻烦,于是,好多原来能够治疗的患者因为这样的恶劣的医患关系,也丧失了一些治愈的机会。

当务之急还是要在医院实行安检制度,保护医务人员免受恶性暴力伤害,保障他们的生命安全,原本这件事情医疗行业已经呼吁了好多年,有许许多多医务人员、医疗大V,在无数场合,反反复复多次的呼吁在医院实行安检制度,千呼万唤始出来,终于在2020年历经疫情洗礼后的北京医疗界落地开花了,真是一件大快人心的事情。

安检当然不能从根本上杜绝暴力事件,但毫无疑问安检能够大大降低恶性伤医事件的风险。毕竟,拳打脚踢虽然也有可能造成严重后果,但医生在拳打脚踢中的生还机会,肯定远远大于管制刀具。如果凶手没有管制刀具在手,杨文医生很可能不会死,而陶勇医生也可能避免终身残疾的结局。

一位眼科医生失去一只手臂,那么可能就会有十个孩子失去光明,医患关系是彼此相依、唇亡齿寒的,只有保障医务人员的生命安全,将他们的危险降到最低,才能维护好医患共同的利益。形成一个良性的循环,才有可能让患者感受到医者的温暖、医患关系的融洽。

过往多少血淋淋的事件,让北京市政府不得不正视暴力伤医这一现状,实施安检措施。这是对已经受到伤害的医务人员的一种慰藉,也是给正在从事医疗工作的人们一颗定心丸。有人说,安检是医患关系的撕裂,不安检就是医患关系的融洽,这是掩耳盗铃。安检并不意味着把每一个患者都当坏人,而是要将坏人通过安检给筛查出来。

每个人存在于这个社会,都是先被否定,再被肯定的,这是一个普遍存在的现象,例如很多场合下我们被要求出示身份证件证实自己身份,并不是说这就认定你是坏人,其他场所如地铁、飞机等都是需要安检的,因此医院安检也是需要常态化的。

医务人员的生命安全终于开始有了保障!虽然并不能从根本上解决医患矛盾,但这确实是当前唯一切实可行的,能够减少伤医事件、维护医疗秩序的有力措施。在医闹闹得最厉害的那几年,医生们上班都是战战兢兢的,在办公室、值班室不敢背对着门写病历、吃饭,害怕患者或者家属从背后捅一刀。和患者及家属讲话都是低声下气,生怕激怒他们,性命不保。即使被他们威胁、打骂,只要身体没有什么大恙,还得冒着生命危险继续上班。

心理学上有一种说法,适当的距离可以产生尊重。这些年不知为什么,医生得不到患者、社会、家属的基本尊重已经成为常态。我自己在临床工作20多年,从乡镇卫生院到三甲医院,从恩施到武汉、佛山、杭州、北京等城市工作、学习,对于医患关系的变迁有着深刻的体会。以前人们对于医务工作者不仅仅是尊重,而是崇拜,医生说什么就是什么,完全遵从医嘱。以前人们没钱,不富裕,看个病非常不容易,他们却更知道感恩。

而今,在这个社会极大发展、人们极大富裕、生活极大便捷的情况下,患者及家属的素质却没有相应的提高,有一些人非常极端,心里总是一些阴暗面,不论医生说什么,他们就是不相信科学,不断质问、抱怨、指责,把医务人员置于自己的对立面,即使医生全都是为了他们好。

这种不信任的状态怎么不产生许多矛盾、纠纷和暴力事件呢?也许就是因为医患之间没有任何距离才产生了那么多不美的事情,也许隔着一层,大家有点距离,都能站在对方的立场上思考问题,彼此宽容、相互谅解,如此才能让医患关系和谐一点。

希望安检这道墙,让医患双方只产生距离,不产生隔阂。彼此尊重,理解万岁。当然,从长远来看,只是建立安检制度远远不够。缓解医患纠纷或者矛盾,还需要其他方面的“水涨船高”。比如医疗制度的进一步改革、医疗保障更加科学和到位、民众素质觉悟的大幅度提高、医患之间更多的人文关怀等。

然而,安检至少保障了医务人员的生命安全,北京毕竟是首都,敢为天下先,率先实施起来,希望这项保护医务工作者的好的措施尽快在全国推行,让我们每个医生、护士都能得到基本的安全保障,让大家能够全心全意为患者服务,不再担心恶性伤医事件发生在自己头上。

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