关于对话你意识到重要性了吗?
一.什么是对话?
所谓对话,就是指两人或多人之间观点的自由交流,在自由交流的过程中,每个人都带有个人观点、感受、猜测以及和对话内容相关的生活体验和个人认知,而这些认知的集合就是别人对你的综合感受和评价,也就是我们俗话说的这个人行不行。
如何保证我们在对话过程中,自己的观点能让对方接受,达到交流的最终目的其实是有方法可循的,但在我们日常的工作、生活、人际交往过程中并没有意识到对话的方法,由着性子说话,最终会导致失去很多机遇或者酿成大错。
二.运用意识思维意识到“关键对话”
在我们工作、生活过程中,如果出现:
当本次谈话牵扯到你的人生重要机遇,或者对未来有重大变化的,或者双方观点有很大差距,意见不合或者其中一方情绪失控,当发生以上情况的时候,你要启动“意识思维”,意识到本次谈话属于关键对话。
三.运用意识思维意识到“你有可能犯的错误”
当普通对话变成关键对话时,我们经常会犯错,是因为我们的情绪还没有准备好,很多情况下,他们都是毫无征兆的出现,当你用意识思维意识到关键对话后,头脑中就要启动一个正确的处理关键对话的模式和方法,按照系统思维,运用关键对话的策略和办法应对本次关键对话。意识到想战胜对方,或者为顾及情面保持一团和气,或者改为惩罚对方,这些都是我们常犯的错误。
正确的策略和办法,可以帮助我们在个人创业,人际关系,个人健康,企业管理,未来人生修炼都至关重要。
四.运用意识思维,系统思维,对应思维,应对“关键对话”
(1)意识到系统的存在,系统思维,首先明确目标,其次理顺关系,最后,抓核心要素
(2)意识到,提醒自己关注你的真实目的,自己希望通过对话获得什么,在对话过程中,无论出现多少可能转移注意力的情况,依然要坚守自己的目标。
(3)意识到,学会观察对话氛围,当发现氛围不对先调节氛围,再抓目的
(4)营造安全环境,建立共享观点库,分享事实经过,强调共同目的,互相尊重。
(5)意识到感受的重要性,学会倾听,确认对方感受
(6)意识到,情绪在系统中没有任何作用,控制想法和情绪,防止情绪陷阱,受害者想法:这可不是我的错!大反派想法:这都是你造成的!无助者想法:这事我也没办法!情绪是自己给自己制作的。
(7)了解动机,通过意识思维,时刻意识到对方背后你看不见的真正动机
常用的9种思维工具解释
意识思维,专注思维,时间思维,系统思维,对应思维,规律思维,批判思维,本质思维,产品思维
(1)所谓意识思维,就是意识到你看不见的存在,并在系统中起着重要的作用,拥有意识思维就是时刻提醒你,帮你按上第三只眼侦察极其重要但你却没有意识到。
(2)所谓专注思维,就是意识到,人的决策受惯性思维影响,大部分靠经验,凭直觉决策,但随着时间、环境、空间的已经发生了改变,过去的认知或往往这些经验或者直觉做出的决策都是错误的。同时时刻提醒自己,在未来的信息爆炸的时代,专注力才是未来核心竞争力。
(3)所谓系统思维,就是做任何事情,都可以归结为系统,都可以按照系统的结构进行分析,刨析结构,找准目标。系统是由元素,元素与元素的关系,有序排列组合在一起的有目标或者功能的运行整体。系统有目标性,每个系统都存在于更大的系统之中,一个系统中也可能包含很多子系统。可以按照这个公式来理解系统主系统目标(功能)=元素*元素与元素的关系,系统子系统=子元素*子元素与子元素的关系,主系统目标(功能)=子系统*子系统与子系统的关系。
(4)所谓对应思维,就是决策任何事情,都将事情,按照系统的原理,找到元素,找到元素之间的关系,找到对应的系统目标,依据系统的原理处理问题。
(5)所谓时间思维,就是意识到,人生活在一个时间的空间中,意识到,过去,现在,将来,我们只能关注现在和将来,而过去已经发生的事情都是历史,不要活在过去,活在未来。
(6)所谓规律思维,就是决策任何事情,都要考虑是否符合自然规律,是否否和行规,是否存在投机,大道至简,要符合“道”
(7)所谓批判思维,就是对你的思路过程再思考,思考你为什么这样思考,你认为是你的思考决策,有可能根本不是你的想法,是别人或者组织灌输给你的潜意识。
(8)所谓本质思维,就是任何事情都有其本质,该本质极其简单,如果实在复杂的让你无法决策,那一定是没有找到本质。要有本质思维,就是提醒你,结果一定很简单只是你还没有抓住本质
(9)所谓产品思维,就是提醒你有什么价值?你能满足用户或者组织什么需求?产品思维不管是在商业领域还是人的成长都极其重要,理解这点,工作和人生很多的事情会豁然开朗,没有价值的产品就没有市场,无法给企业或者别人带来价值,自己的人生自然越走越窄。
【副业创业团队-老倪】