黄金思维圈:想要脱颖而出,就多问自己“为什么?”

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所谓黄金思维圈,其实就是我们认知世界的方式。最基本的应用是:你在做每一件事情时,首先问自己“我为什么要做这件事?”

人类看待问题的方式可以分为三个方面:

what层面:事情的表象, 也就是我们具体做的每一件事。

how层面:我们如何实现我们想要做的事情。

why层面:我们为什么要做这样的事情。

生活中绝大部分人都是从what层面出发考虑问题的,一小部分人会从how层面入手,而高手都是从why层面出发考虑问题。这也是为什么同样的事情,不同的人去做,会产生不同的结果。

在TED演讲《伟大的领导者如何激励行动》中,演讲人西蒙·斯涅克(也就是提出黄金思维圈的人),举了一个对比的栗子。

大部分电脑生产商都是站在what层面思考问题的,他们在营销的时候,会说:“我们生产的电脑性能非常好,使用很便利,要买一台么?” 

即what层面:我们是做什么的,我们有什么特点。

苹果公司在做营销时,却是这样说传递理念的:

“我们做的每一件事情,都是为了突破和创新。

我们坚信应该以不同的思考方式。我们挑战现状的方式是把我们的产品设计得十分精美,使用简单,界面友好。

我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台么? ”

即why层面:我们为什么存在,我们为什么生产不一样的东西。

在这样的营销策略下,你去苹果公司购买MP3(ipod)你会觉得理所应当,很自然的事情。如果你去联想公司买个MP3,你会觉得很奇怪。再比如,你去小米公司买个笔记本,也会感觉很奇怪。

从why层面去思考问题,我们让容易传递出我们的价值观,与他人快速地建立信任和共识。这其实也是营销的最高境界——营销你的价值观,也就是营销你的why——你为什么存在。

比如,奢侈品都是通过品牌故事传递出一些普世的价值观,来获得高额的情感溢价。再想想看我们生活中经常看到的耐克的广告语 Just do it,阿迪达斯的广告语Nothing is impossible,都是如此。

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黄金思维圈与我们自己。

成甲老师说:如果你想要和别人不一样,在众多人中脱颖而出,那么你一定要比别人更快更准确的抓住问题的关键。换句话说如果你想要更好地看透问题的本质,你应该培养问“为什么”的习惯。

查理芒格说:询问自己一个又一个“为什么”,你就能更好地思考问题。通过问一个又一个“为什么”,你就开始获得普世的智慧,有更深刻的洞察力。

我的理解是,“为什么”是一个最简单的帮助建立培养思考习惯的工具。想想看,多数工作很久却仍然没有太大发展的人,主要的两个原因就是能力提升太慢和沟通协作不畅。能力提升太慢,除了本人不努力外就是方法不对,而方法不对本质就是思考不够。沟通方面也是这样,大多数工作中的无效沟通,都是双方因为缺少深入思考,认知不在同一个层面,没有认识到问题的本质。

至此,我内心给自己建立了一个原则: 无论你手头在做什么事情,都要记住问自己“我为什么做这件事?”并逐渐地把提问变成日常的刚需。

那么怎么问?答案是:用类似小孩子打破砂锅问到底的方式问“为什么?”

举个栗子:

你是一家水果店的老板,你们家的水果特色是新鲜。你的宣传海报上写着“新鲜水果,快速送达”。但是,你的周围有好几家水果店,特色和宣传语都差不多,因此,你的生意平平。怎样才能让你的水果店与众不同,脱颖而出呢? 我们可以用问“为什么”的方式,来寻找一下客户的需求。

比如,找到一位下班后来买水果的妈妈。(也可以模拟问答) 问:为什么大家喜欢新鲜水果? 

顾客:我觉得新鲜水果好吃啊,味道好! 

问:为什么味道好对你很重要。

 顾客:好吃谁不喜欢呀,我家小孩也会多吃一些。

 问:为什么小孩多吃点水果对你很重要? 

顾客:这样他可以身体健康一些啊! 

问:为什么小孩健康对你很重要? 

顾客:我要做一个好妈妈,照顾好他呀。 

问:为什么你要照顾好他? 

顾客:我们是一家人,这不是应该的么?

从这个提问的过程中,我们能看到顾客来购买新鲜水果,最底层的目的,其实是守护家人的身体健康,目的的动机是“亲情”的普世价值观。

因此,我们可以把what层面的宣传语“新鲜水果,快速送达”变成why层面“我们与您一起守护家人的健康”。然后,再配合一系列的小活动,生意就会立马好起来。

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附:如何利用黄金思维圈来指导自己找工作或换工作?

第一步why:站在更高维度,想想你想要一个什么样的人生?或者你做什么事情会充满热情与动力? 

第二步how:你可以用哪些方式实现你想要的人生体验与目标?是自己创业,还是加入一个成熟的公司或者做一个自由职业者?自己在这个阶段更侧重于探索新领域还是学习被人已有的经验? 

第三步what:在最适合自己的路径上选择可能适合的公司、岗位或者合作伙伴,来确定你下一步的职业发展道路。

本文为阅读成甲《好好学习》的读书思考笔记。

(图片来自: Little Miss Sunshine )

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