2019-07-08

社群服务的重要性

社群服务是提升社群鸭价值的重要手段,它可以帮助社群主营造微信群社群的整体氛围、增强社群成员的粘性,也是社群2.0精细化运营阶段的重要组成部分。

不同种类的社群提供的社群服务各有不同,比如单身交友社群“单身星酋”旨在为单身青年们组织丰富有趣的活动,让他们在长期互动中找到心仪的另一半;书法学习社群“可一书房”会采用微信群直播等方式来进行授课答疑,让群成员的疑问能够第一时间得到解答。

虽然不同社群之间所提供的服务各不相同,但基本原理是一致的:针对相应的用户群体,给予符合他们特性的优质社群服务。

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