3月21日,国内第一份工作,入职第一天。作为职场新人,且不熟悉国内的工作环境&为人处事,个人情商也低,在此处记录反思总结工作遇到的问题。记录不分时间顺序,随自己空闲时间安排。
1.不要怕和领导沟通,多问,知道他们到底什么意思
直属领导:有事直接讲,遇到问题,困难直接求助。直属领导为人好。
西安某位平级开发领导:新人答辩的时候遇到,提问挖坑。答辩时提问说:自己之前参与过这个网站其他功能上的项目,这网站上不能用这个绿色。答辩时感觉自己错了,反馈知道了,会和需求方反馈沟通。后续和需求方反馈领导的话,需求方问我为什么(对啊,为什么?)。我去问这个领导,在坚持说项目需求方问您为什么不能用后,他说他自己本人不喜欢这个绿色...后续这位领导拉了群,拉了其他设计师,针对这个颜色讨论,重新选了一个颜色。
思考:遇事多思考为什么(这个人为什么这么说),当时是什么情况不能用,什么场景下,当时合作的人是谁,询问工号。后和其他部门同事讨论这件事,同事说答辩的时候也有领导询问刁难的问题,问她这个数据后续在没有合作方的情况如何维护,她询问了什么场景下没有合作方,且什么场景下需要维护。领导也问了她,对自己职业的架构预期....她询问此处架构什么意思。
大领导:投递简历时给我打电话,面试的时候是我的第3面,为人好。在针对某网站项目上前期调研不懂的地方直接拉她询问。领导表示很愿意沟通,耐心解释。
西安另外一位文案领导:询问我在不在,说让我找东西(交接的项目图片),没找到,说这些不能丢,然后说需求,说需要此类图形的架构(?)设计,让我来做设计,然后复杂的2个让我来制作。当时疫情隔离,心情不好,很忙,网很卡,首先上来让我找东西,我没那个小功夫,对领导态度不太好,说自己很忙,发链接让领导自己找。忙完后自己找没找到,和领导对需求,然后让领导发邮件写需求且抄送自己直接主管,表示知会。邮件中只写了让我画2个图,拉会沟通后表示让我重新调整设计整体架构,因为她不喜欢这个风格(色彩搭配)
总结:领导也是普通人,工作相关问题,困难,报告,该问就问,该打电话就打电话,不要怕。不要因为不敢和领导沟通耽误自己的项目进度。领导喜欢用一些莫名其妙的词语:架构,碰撞,不能用,用在莫名其妙的地方上,掩盖自己本来的意思,不讲人话。耐心和领导交流,让他们讲清楚到底什么意思。多和领导沟通也容易摸清领导性格。
2.加水印在自己的产出上
几位老师傅退休后被要求做退休视频庆祝退休。且和前离职同事交流后得知,领导会拿别人的功劳安在一个人身上,主推一个人。故自己的东西,就算是发给领导的也要加水印。咨询外企同事得知:外企的同事会做一些小工具,小程序,给自己做的东西上锁/加密,别人想改必须找本人。
思考:在自己的报告,视频,给同事的文件上加上自己的水印。做设计的优势是可以用花体,或者当作ppt上的装饰,采用自己的名字,公司里的名字或者英语名字,总之不用很明显(要隐蔽但是不刻意,不破坏整体设计)但是当作装饰来使用且给自己的产出做标识,别人不能直接用。
3.和自己工作没关系的事,不要帮别人出头找人
公司里一个其他部门的外包问我部门还有什么内招岗位,我去问我直属领导被我领导批评,说自己部门还缺什么岗位都不知道。
思考:这种和自己工作不相关的事让对方自己去问领导,相关人员,告诉他们去问谁。同时其他类型,比如工作分配,我不要告诉别人干嘛,这是项目负责人做的,自己管好自己的事。
4.自己的工作进展,及时总结梳理,且报告
结合结论1(不要怕和领导沟通)。和观察其他同事得知,其他同事经常向领导汇报,工作进展。
-自己的工作流程理清楚,分影响工作进度的,不影响工作进度的。
-制作每天/周期的时间安排表,每个项目,都要分细节,具体哪些步骤需要多少天时间,给自己留30%灵活时间。
-当领导安排的项目忙不过来的时候拿自己的项目时间安排表来和领导对峙。
场景一:紧急项目交付给我,让我马上进行设计,但是手上已经有很多项目了,可以用自己的时间安排表和领导对峙,要强调自己加班加点也做不完
场景二:交接后同事不配合,项目负责人拿出之前沟通的项目计划,一条一条和他对,说交接给你的时候这些都提了吧,你还是要做的吧,总之拿出计划/安排/会议纪要,一条一条对。会议上讨论的内容及时记录,做会议纪要发给领导以及甩锅使用。
思考:
1.不要怕和领导反馈。
2.定期发工作进展主要目的是在领导面前刷存在感。此处师傅指出,不要默默无闻的干活,要会刷存在感,项目成了找人要工作评价,要表扬信。及时要工作反馈以及自己项目遇到的问题,自己的办法还有进展通知领导。
3.给领导看自己工作情况也是为了告诉领导自己有多忙。很多领导其实并不知道自己员工在干嘛。
4.及时汇报,加自己水印,最大程度避免功劳被别人抢走。
5.给领导的汇报要好好做,面子工程要做好。任何会给领导直接看到的东西都要好好做。
6.也是为了防止项目冲突。如果冲突安排不过来和项目需求方说:“大家好,请将**项目工作的预计交付时,与**时间前告知我,以便我结合目前手上工作合理安排,以免影响**项目工作进度,谢谢配合!”
确定一个大致的时间后,拿自己的项目工作计划表和领导讨论工作的优先级,先后顺序
总结:每月/2周给领导汇报一下重点项目进展,自己和同事沟通及时截图留作证据,后期在找很麻烦。
5.同事怎么对我,我怎么对ta
同事直接拉会我都接,我拉同事,同事不接,挂我电话。他怎么对我,我怎么对他。你很忙,我不忙吗
常用回答:
1.询问我进展。我正在忙。
2.给我需求。我根据时间表安排一下。
3.收到。
6.成年人的世界就是要沟通。不要轻易做决定,要让自己尽可能获益
场景一:自己拍的艺术照被照相馆要做展示照片,自己没多想就同意。后觉得既然用作展示自己因该获益,比如免费送一套,或者价格减免。总之因该和照相馆商量。
场景二:同事要求帮忙不属于自己工作范围的内容。1.首先要看影不影响自己工作。 2.要看自己的项目计划安排。不重要的不用急着做。小心最后背黑锅
场景三:同事找你改图,你答应了说安排在下周几交付,同事说不就是改个图吗,怎么要那么久。ok,首先,深呼吸,遇到事情去沟通。给同事看你的工作计划,说自己很忙,沟通,说希望对方支持自己的工作,也为了之后能很好的合作
场景四:很多东西看起来很急其实根本不急。交付的设计稿件对方一个月都没看到开发,按照自己的时间来!!!!让对方根据自己时间开会,总之交流朝向自己!
场景五:翻译提需求下周协助设计。自己预估时间发现无法完成,和翻译头头提出难点,重新沟通交付时间。沟通后才发现对方没有给自己交低,截图为证防止后续背黑锅。
不要及时回消息!装作自己很忙
7.不要浪费时间在自己无法决定的事情上
不管是换项目负责人,换领导,给自己分配什么任务,都是自己无法决定的,别浪费时间,停止精神内耗。一切以自己舒服的方式来
8.和领导搞好关系
面子上要是好的,领导的需求要及时回应。平级同事都是竞争关系,能相处好就相处好,不用刻意搞好关系。群里领导讲话要及时回复,要会讲话,做复读机也要做不一样的复读机。