教练式领导力学习心得(三)

教练式领导力授课学习

经过3月30日和31日季益祥老师的教练式领导力培训,我们学习了解了什么是教练,以及教练的3个原则、教练的价值、教练的3个核心能力、SMART目标框架、BIA&BID反馈的应用和行动教练GROW模型运用等。

在2天紧张的学习中,我们在季老师的指导下,也做了深度倾听、有力提问的演练,也在深度倾听和有力提问的过程中及时做了BIA和BID的反馈,通过演练加深了我们对深度倾听的理解,知道深度倾听的重要性,明白深度倾听是可以开启被指导人的心扉,听到被指导人背后的情绪和隐性需求。通过演练,我们也明白了积极性反馈(BIA)是可以激励他人,使他们拥有自信,是改善人际关系的最佳方法,而且也知道在生活中常用BIA可以使家庭成员的关系更加和睦融洽,可以让孩子在成长过程中更加自信;当然,也是可以适当运用发展性反馈(BID),指出自己或他人具体的行为问题,提示改善方向,促使自己和对方的成长。

在学习过程中,季老师还指导大家用2种方式进行了GROW模型的训练,一种是VIP式的,就是在一个小组中,针对小组中某个成员提出的实际存在问题,由N多个教练对他进行GROW,并很好的运用深度倾听、有力提问、有效反馈技术。首先将存在的问题进行转正,然后聚焦目标,让目标更加清晰且可衡量。目标清晰后,还需要了解背景现状,了解影响的因素,尤其是关键因素,以及达到目标所需要的资源。了解清楚现状后,和被指导人进行行动方案的探索,特别需要注意的是,探索行动方案环节,教练人员不能越俎代庖,而是需要被指导人自主提出改进方案,探索方案过程需要多问“还有呢”,尽可能有更多的方案。最后,需要强化被指导人的意愿,了解被指导人的收获和启发,被指导人达成目标是否会有对自己或团队进行奖励,以及及时对被指导人进行积极性反馈(BIA)等等,相关谈话需要安排观察员,并做好观察记录,观察人员也是可以提问的。另外一种训练是将所有小组成员以3人为一组进行,3人分别演练教练、被指导人、观察者,也是以实际存在的问题进行GROW。

通过这样的一些演练,我们对教练式领导力的培训有了更深的认识,也充分理解了季老师培训教材里提出的“能力是练出来的,结果是盯出来的”这一句话内涵。

通过2天的紧张有序的培训,我们学习到了教练式领导力的一些原理、基础方法,也获得了“行动教练讲师认证资格”,我们都是好学生,但是更重要的是我们有一个好的教练老师。

认证是行动的开始,培训是精进的捷径!行动是培训的关键!

学以致用,知行合一!现在到了该行动的时候了,在4月1日和2日,这两天的教学不是老师在讲,而是我们学员在说。对了,这两天时间是在蔡明老师的指导下,4月1日这天我们开始说课了。

在我们说课前,蔡老师告诉我们,最好的学习是讲,在讲课的时候设定三个角色。

1、把自己当着教练,教中学,学中教,教学相长。

2、调整到培训师状态,输出知识过程中重温知识。

3、把自己当成一个领导者,有明确的目的,通过行为影响。

在教学过程中,将会设置三个阶段进行。

第一个阶段,你需要知道授课、来源、结构、内容。通过说课理解PPT讲授的方法、内容、需要时间、重点、难点等等。

第二个阶段,你如何讲出来,将会把PPT课程分成若干个模块,各组派人抽签,然后组成员分配人员试讲。

第三个阶段,学以致用,未来怎么做,需要大家分模块引入,尽快安排讲授。

同时,蔡老师还指出,在说课时需要注意的如下五点,这是说课的关健。

1、教学目标要明确

2、时间安排要合理

3、教学活动要策划

4、要点难点要关注

5、可能变化要重视

除此之外,蔡明老师还告诉我们,行动教练学习的目标是明确的,就是通过学习不仅让自己掌握行动教练技术,同时也使自己成为一名优秀的培训师。在实际学习过程中,需要多学多练,按复训学员邹老师的话说,就是每天找上2个下属同事进行行动教练的谈话。而针对评级,该如何使用行动教练的学习,就需要视场景和具体事件而定,可以使用BIA,或者适量的BID进行反馈。至于向上管理,肯定是不能运用BID方式反馈喽,那么行动教练的向上管理,基本上是采用BIA方式进行反馈,这是正常的行为方式,不存在拍马屁成分。行动教练培训需要做好突发问题的应对,做好现场氛围的把控。

万事开头难,我们进入了说课环节

蔡老师安排各组组长上台抽取行动教练初级课程说课序号,我们组被抽到1号,哎呀,还真是有运气,抽到头筹了。那就只好在组内认领说课章节了,我自告奋勇打先锋,主动领取第一章节说课,来一个抛砖引玉。说实话,平时在外讲个话、培个训吧,我还真是不怵场,但是那一天却不知咋搞,竟然有些小慌张。按照蔡老师指引,我冥思了小会,做了个深呼吸,喝了口水,按捺住心情上场了。我说课内容一共有6页PPT,其中第一页是课程介绍,也是整个课程的导入部分,我花了1分多钟简单讲述了行动教练技术课程情况;然后进行第二页的讲师介绍,这个部分我也是用了不到2分钟,由于的确没有什么教练背景,因此介绍的内容也相对简单了些;第三页,按照PPT要求,做了课程约定,比如遵守时间、手机静音、认真学习等;第四页,也是配合课程所需要做的工作,安排分组、选出各组组长,明确组长、记录员等角色,这个部分设计课时是5分钟,需要学员互动,而我也就用了不到3分钟;第5页,这页是名人名句,通过名人背书激发学员的学习热情,以达到学习的目的,这页设计课程是5分钟,我用了约4分钟来解说;第6页是一张漫画图片,是一个人抡着一把缺口的斧子在砍树,这页是希望通过漫画图片看到图片的含义,通过互动带领学员自我反思。

我完成PPT1-6页的课程说课后,蔡老师对我的说课进行了点评。

第一页PPT,需要通过课程介绍,快速建立课程与学员的纽带关系, 可以结合学员的痛点 ,找到学员的痒点,让学员能够快速接受本课程。

第二页PPT,介绍讲师教学背景、管理经验和课程经验,增强学员对讲师的信任。

第三页PPT,如学员已有准备,这页可以快速过,否则需要花些时间强调。

第四页PPT,分组和选组长,如果课前有准备,则无需再做。

第五页PPT,通过“道”的认知,激发学员的学习热情。

第六页PPT,砍柴这张漫画图片,通过对图片的理解,找出学员和图片隐含内容的共同点,建立与学员的连接,明确说明是你的斧子,又是该如何认知“磨刀不误砍柴工”的。

接下来,我们组其他组员上场说课,以及其他三个组的学员进行后后面章节的说课环节,经过蔡老师刚刚的点评,后面说课的学员能够贴合说课要求,但蔡老师还是认真的对每一个学员的说课给予了中肯的点评。

说课完成后,就要进入正式试讲课阶段了,同样,蔡老师又安排大家抽取试讲章节。

各位同学在后面的试讲环节都讲得不错,经过2天的学习,我们都“毕业了”。

再次感谢授课老师和我们的班主任老师!

2020年7月22日补记2019年3月31日学习

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