老鱼说:一次机缘巧合下,通过App store下载了一个名叫Loopify的App,开始了长达3年的一场与自己的对话。每天通过回答一个问题,从而达到自省。
随着时间的流逝,慢慢与其他用户产生了联结,并因此造就了一段特殊的情谊。现在,Loop的2.0版本miniDot上线,本着分享精神,希望将用心的产品分享出去,因此在这里,向大家介绍它。
miniDot 是什么?
作者:ananfang(APP主创)
「miniDot 是一个社交平台」
如果要用一句话来解释 miniDot 是什么,我们会说「它是一个社交平台」。那么你一定会再问,社交平台已经有了 Facebook、微信、Instagram 或 Twitter 等,miniDot 有什么不同?
先把这个问题摆在一旁,分享一个故事。
前阵子读了一位日本艺人(歌手、演员)的散文集,里面有篇描述了他使用 Twitter 的体验。他是个只有官方 Twitter 而没有私人 Twitter 的艺人,然而,就在他重大手术之后复出,有那么一段不确定的时光中,他私下申请了一个 Twitter 帐号。
在这个帐号下,他所代表的不是「艺人」的自己,反而扮演了一位「正常上班族」。开启这个帐号之后,他发现毫无光环下的自己如此边缘,没有人追踪,发文也得不到转推或按赞。
当然,单纯发文自言自语也是一种形式的舒解,但依然觉得空虚。所以他开始研究如何得到更多的关注,其中一种最直白的方式就是在推文加上热门标签(#),他开始针对一些热门讨论发一些不痛不痒的文章,渐渐地,开始有人注意到他,并开始互相追踪。
在这个拥有 50 个粉丝的帐号下,他持续扮演着「一般上班族」的角色。有些时候,他准备出门工作时,会简短发「我要上班了~」的推文,这时就有些推友按了赞,或回文请他「上班加油」。这些素昧平生,甚至也不知道他真实身份的推友,成了他生活之中小小的温暖。
讲回社交平台,曾经有那麽段时间 BBS 站台盛行,以及初期的社交网路,我们都在上面享受了社交的滋润,无限时间、无限地点。然而当社交网路渐渐变成生活中正式的社交媒介,朋友、同事、长辈、上司、喜欢的人或不喜欢的人,都充斥在我们身旁的任何一种社交网路中。渐渐地,那种可以偷偷喘口气、说说心里话的地方又被压缩。
其实有些时候,我们只想毫不保留地说出真正的想法,没有刻意要伤害谁,只是吐出沉积已久的不快。而如果这些话能有回馈,哪怕只是位不太熟的友人按赞,也好。
因此,miniDot 是个社交平台,并且努力成为一个没有社交压力的平台。更棒的是,你还可以在 miniDot 上面认识新的、合拍的朋友。
故事如何社交?
miniDot 最基本的使用方法是「每天得到一个主题,接著分享你的故事」。你会好奇,那么社交在哪里?这不就是一个单纯写日记的地方(而且还限制方向)?
其实,这是使用者教会我们的第一件事情:自我揭露,并遇到气味相同的人。
在 miniDot 之前,我们团队推出过几款不错的 app,从最早提供使用者拍照灵感,渐渐地转移到分享文字故事。原本目地是让人们把握生活中的任何点滴,并且在未来的某一刻回忆。就在我们做了 Loop Journal 这个 365 循环式主题日记 app 后,福至心灵地觉得「如果能够分享给其它人,一定更有趣。」
所以这就成了 miniDot 的前身 Loopify,一个大家一起写日记的分享平台。没有说它社交,是因为除了能够按赞之外,没有任何进一步使用者之间的互动。
然而,就在我们为 Loopify 努力了半年后,在现实的考量下,只能让它静静地躺在 App Store 的某个角落,不再更新。然而,在这段期间,它被一群忠实的使用者渐渐经营出一个样貌,就在一点也不社交的环境下,他们会在自己分享的故事下面手动 @,标示着想连结的另一个人,然后留下一段话。
或许,这无疑是给自诩为「使用者经验」专家的我们最犀利的巴掌,啪啪啪,非常响亮。当我们急于去满足广泛的使用性规范时,不知不觉会把产品带入现有的常规死巷,并坠入功能竞赛的死亡螺旋,最终产品会很好用,但也平凡到无趣,终究被红海淹没。
做产品迷人之处,就是能得到为人们解决问题的成就,而更令人上瘾是探索各种可能性的挑战。Loopify 这个例子让我们了解,所谓的使用者需求,不该是单纯解决抱怨,而该沉下心来(甚至是抵挡压力),细心地查觉使用者真正的问题,反刍,然后端出迷人的设计。
从这群忠心的 Loopify 使用者分享的故事之中,我们看见了最直白的自我揭露,伤心、愉快、愤怒,各种情绪都舒发在字裡行间之中。也很高兴他们在如此克难的平台之中,彼此之间也发展出微小,却又踏实的友谊。
这就是 miniDot 的最远大目标,它是一个可以不遮掩分享自身故事的环境,并且为你连结气味相同的朋友。每天分享同一个主题的故事,是我们在 Loopify 上验证过的方法,也是 miniDot 的第一步,期望它能走得更远。
为什么不能留言?
miniDot 的每篇故事是不能留言 / 评论的,它是个美丽的错误,但也变成了一项特色。
在开发 Loopify 第一版本的时候,考量到时间限制,最终我们仅能让使用者针对每篇故事「按讚」,而留言 / 评论这项功能就被搁在 to-do 列表裡。
原本的计划裡,我是非常著急著想实现留言 / 评论功能。然而上架过后,我们陆陆续续收到使用者回馈,其中最令人意外的一项,有不少人「非常喜欢」没有留言 / 评论的设计。
原本这个功能在英文是 comment,繁体中文主要翻成「留言」,而简体中文则翻成「评论」。此时就可以看得出来文字的力量,习惯于「留言」的我们,这样的功能并不会给予太大的想像,留言嘛,简单如加油、吃饱没都可以。
然而如果换上了「评论」,彷彿吟唱出孙悟空的紧箍咒,似有若无地提醒你,这裡开留下的是文以载道的内容。
因此对不少用户来说,少了「评论」,没有人会对自己分享的文字品头论足,反而更能畅所欲言。这和原本的设计初衷不谋而合,miniDot 就是一个褪去社会化的假扮面具,分享你想写的故事平台,这也是我们维持故事没有留言 / 评论的主因。然而,随着大家故事的交织,总是会遇到一些让人产生互动欲望的对象,要怎么才能和他产生连结?
这里,我们从 Loopify 使用者身上学到了一个机制,那就是他们会在每篇故事分享的最后,@ 想勾搭(?)的对象,然后留些话给他。
这些话有可能是跟分享的故事有关,也有可能只是聊聊天。这样的互动虽然不太顺畅,然而可以确保一个基本精神,「先分享自己故事,再和其它人产生连结」。
因此,在 miniDot 每天主题下,只要你有分享故事,该篇故事下方的选项就会多一个「@ 几个人」,点选进去之后,就可以留一段话给「彼此连结的朋友」。虽然目前整个 @ 互动还有点卡,我们已经著手改善 @ 的整体流程、设计,请期待更新。
如何拥有彼此连结的朋友?
刚刚提到,你可以在每篇故事下方 @ 一位彼此连结的朋友。那么,怎样才能够拥有彼此连结的朋友呢?
方法一,就是你们两位彼此追踪。
方法二,当你们欣赏彼此故事到一定程度时,miniDot 即会把你们认为是彼此连结的朋友。
在彼此连结状态下你会得到两个特权,除了 @ 之外,你也可以直接在 miniDot 裡面与他聊聊。
当然,为了避免无效连结或是一时鬼迷心窍,在使用的过程之中你会慢慢挖掘到 miniDot 设计了一些熔断机制。也许这些机制让 miniDot 没那么速食,甚至看似有些蹒跚。然而,市场上已经不缺乏快节奏的产品,金城武男神开示过「世界越快、心则慢」,miniDot 想成为陪你一起慢下来的逗点。
miniDot持续反刍、成长
如今,miniDot 正式在 App Store 上架,我们非常清楚它并不完整,犹如化妆到一半被推上舞台般尴尬。然而资源捉襟见肘如喝白开水一般的我们,每砍一个功能就吵三天架,吵完架后各退一步在可容忍的范围下完成了第一个正式版。在这过程之中,非常感谢从 Loopify 一路陪我们的使用者,以及在 PTT 上募集到的 TestFlight 测试人员。
这一路上来从各位身上学到很多,接下来会继续反刍你们的回馈,并让 miniDot 朝着理想中的方向成长。
■以上文字来自ananfang-《miniDot 點點 - 故事輕社交》一文。
结语:因为有了团队的坚持,才有了miniDot从想法到落地公测的每一步,每一个阶段都不会容易,但不追逐速度,更在乎用户体验,回归到用户本身。关于这一点,也是让我长久坚守并成为忠实粉的重要原因。
目前miniDot推出了IOS版,用户可到App store页面进行下载。