学会沟通:不妥协,不伤害

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我们今天探讨的话题是关于沟通里面的不妥协,不伤害,持续沟通到共赢。

001  转化性沟通里一个非常重要的原则是不妥协,不屈就,持续沟通。就是在我们和别人沟通的过程中,你会发现很多时候我们想法是不一致的,他有他的观点,我有我的角度,有时候我们会觉得冲突很大,就会觉得,对方要的利益太多了,你太自私了,你是不是只照顾自己的感受,那对方也会觉得我们,比如说报价太高,比如说要求太多,总之沟通双方是有一些不同的意见,那么很多时候如果谈不拢,我们就放弃了不再沟通,不再合作。

002  前面第一个专栏讲过关于情绪疏通,也就是如果我们沟通的过程中,带着很多的情绪是没有办法沟通的,包括前面几节课也有讲到你去责难,或者是打断别人的对话,都是没有办法好好沟通,因为关系已经不平等,那么今天讲的是另外一种情况,就是我们的确不需要霸道,不需要强势,不需要责难,但是也不要妥协,不要讨好,委曲求全,因为当我们委屈的之后是求不了全的。003  我们就从三个方向来讲,第一就是为什么不能去妥协。第二个妥协了会怎么样?第三个就是那我们如何可以做到好好沟通,而不是妥协,或者是委曲求全。

004  为什么会妥协,因为我们很多人害怕冲突,内心没有力量,没容易处在一个讨好的状态,妥协的状态。就是,只要我觉得差不多,我就妥协吧,因为我宁愿妥协,也不想去体验冲突的感觉,或者是对方很强势,对方会拒绝我,对方态度不好,因为害怕冲突,害怕那些感觉,所以就习惯性的去牺牲,去妥协,是在家庭里,在工作中,你就会发现好像有的人他就一直很强势,弱势的人也好像永远没有力量,这当然跟他的先天气质有关系,更跟他的原生家庭有关系。005  总之就是因为我们内心的力量不够强大,同时我们又很害怕冲突,有时候是害怕失去工作或者失去这个朋友,我们有很多的恐惧,所以我们宁愿选择是讨好的妥协的,只要表面上维持平静,平和就可以。006  好但问题是妥协的结果是什么。妥协有两个结果,第一个结果就是你越牺牲,对方越放纵。这是心理学的一个现象。你可能觉得,今天我让着你,是不是下次你就让着我啊,这一次我妥协了,你下一次,你是不是会装我的感受,不是的。只要去牺牲自己,照顾别人的感受,而不是说好好的谈,你越牺牲对方越放纵。你牺牲一次,他下次一定会更加放纵。大家想象一下孩子也是这个样子,他哭着闹着你帮他买东西了,下次他可能给你翻身,打滚,孩子完全知道如何去触碰你的底线,他不停的挑战你,就是因为你妥协了,好好好,你只要哭,我就妥协,你只要闹得厉害,我就妥协。那么孩子就会变本加厉。

007  以前我妹妹哭厉害了,鼻子就出血,我妈就怕她这个鼻子出血,对身体不好,所以只要他在那里蹦啊跳啊,然后哭得很严重,我妈就说好好好,赶紧给你买,你可别哭了,不然鼻子出血怎么办?就是妥协,不解决问题,你越是这样妥协,他下次变本压力。那么总有一天你会发现,失去界限了,你已经不能承受,因为妥协太多了,已经超越你的底线,你越牺牲,对方越放纵,这是一个结果。

008  另外一个结果就是当你牺牲到一定程度,总有一天会爆发。有很多看起来很老实的人,从小学到大学都很听话,一切都是听从父母的安排,从来都不敢表达自己内心真实的想法,但是他有可能结婚以后,可能上班都已经三四十岁了,你会发现有一段时间突然开始叛逆。有一个朋友的老婆,公公婆婆有一点强势,那老婆就永远息事宁人,委曲求全,结果这样相处了十来年以后有一天,媳妇终于彻底爆发了。当他遇到一些重大事件,比如说牵扯到孩子的利益,牵扯到自己父母的一些关系,触碰到他的底线,就是你伤害我怎么都可以,但是不可以伤害我的家人。

009  我怎么忍让,忍气吞声,任劳任怨,都可以,可是如果这个问题,触碰到了我孩子,触碰到了我的父母,那么我拿命跟你拼。他越是压抑,那个巨大的作用力,让她就忽然间就离开家,不再跟婆婆一起住,如果你委曲求全,总有一天会爆发。这种爆发有时候是在行为上爆。发有时候就是攻击自己的身体,让自己大病一场,因为身体已经不能承受一直一直去求全去妥协。010  所以第三点很重要的就是,问题永远可以去沟通到共赢,没有什么事情就是非黑即白,必须这样必须。所有的事情,它就是一个沟通的过程,你想这么做,他想那么做,那我们各退一步,能达到一个什么样的平衡,所有的问题都是这样,你去谈合同,或者你跟孩子约定,写作业、玩的时间、睡觉时间,我们不永远是对的。我就认为早睡早起,必须的,孩子必须听我的。不是的,孩子和我们是一个平等的灵魂。我们就是要跟他沟通,他可能想玩三个小时,我们可能只想让他玩半个小时,那怎么办?去沟通持续沟通告诉他,我觉得你玩的太久,可能对眼不好,身体不好。

011  孩子要表达可能白天很累,他非常喜欢这个游戏,那么互相表达,双方的爱就是这里边,我的担心是什么,但是我认可你的是什么?当我们能表达对孩子的认可,理解。但是也表达出我们的担心,那么孩子他只要感受到你真的爱他,就能理解你的担心他就会去慢慢的妥协。跟任何人谈判都是这样,我们表达我们的想,法对方表达他的想法,然后互相各退一步互相协调。我们理解对方的价值在哪里,对方也理解我们的优点在哪里,就是需要持续沟通。如果没有共赢,他只是需要继续再一次的持续沟通。问题永远可以沟通到一个状态彼此满意。

012  举一个例子,今天朋友刚分享,因为之前基于不好意思争取,不好意思争吵,就一再的妥协退让,那么这个退让的结果是什么,就是半年的时间对方始终不付款,就会加了很多的条件啊。今天他就忍无可忍,就告诉对方,如果这样子我们就终止合作。我不可以一再的退让。没有想到当他这么说,对方也终于开始说,那我们再考虑考虑,我们团队讨论下还有什么可以沟通的。就是因为以前就是太妥协了,反而对方得寸进尺。一旦当我开始坚持自己的想法,对方也就尊重我的想法。最后经过几轮的沟通,达成一致。

013  我们为什么不能坚持自己的立场,是因为我们有恐惧,有时候有依赖,我怕失去他,怕得罪他,或者我恐惧权威,恐惧那些感觉,所以如果我们可以疗愈自己,让自己不再那么恐惧权威,不再那么依赖。我可以如实的做自己,那么我就如实的表达,你们如果这么过分的话,我们终止合作。结果当这样如实表达之后,对方考虑那还是要合作呀,所以这个事情慢慢的就通过来来回回的沟通,最后就达成一致该付款的付款。该签约的签约。014  当我们对孩子有一些内疚的时候,你会发现很难跟他好好沟通,老想补偿他,但是如果你很清楚的知道,我就算以前做错过什么,可能没有很好的照顾你,但是当下我还是坚持自己正确的方式。我该拒绝的就得拒绝,该爱你的地方还是要爱你,当我们不卑不亢的时候,那么事情就是可以好好沟通。我的孩子想让我带她去迪士尼乐园玩,各种各样的要求,因为我以前内疚就会一次一次的答应。但是今天早上我就告诉他,孩子,我是爱你的所以我愿意满足你,但是我只能满足你几个最想玩的或者是最想达成的目标,我不可能无休止的满足你所有的心愿。这一点你要知道。然后她听完之后也非常冷静的就说好的,那我知道了。015  今天的课就讲到这里,总之就是我们前面讲了,当我们很强势,很霸道,或者别人很强势,很霸道,是我们要去疗愈的部分,那么今天就是也不要去讨好不要去委曲求全,其实这同样是基于恐惧的一部分,害怕的部分,也是要疗愈自己或者说做个选择,我选择如实表达,一次次的去沟通自己的想法,也去倾听对方的想法。那么只要这样持续沟通,其实是真的可以达成共赢。

1去发现一下你身边谁是这样委曲求全的,有用吗?

2,你自己是这样妥协的吗,还是对方爱人孩子或者是父母或者领导有谁是这样,靠妥协沟通的,那你就去觉察一下这种妥协委屈可以求全吗,如果不是,那我们就修正自己的行为。

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