《非暴力沟通》读书心得

为什么要读这本书?

非暴力沟通是一种沟通方式，它可以不断提醒我们自我人生追求我的正确方向，提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。

非暴力沟通能够进行有效沟通及建立人际关，并能让内心平静下来，帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚。评价自己的行为时，我们专注于尚未满足的需要;

这样，我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的的心理来寻求改变，而让爱主导我们的学习和成长。

学到的最重要的事情就是要忠于自己的感受，明确自己的需要，正确理解他人（基于观察），最终达成相互理解和尊重；沟通时要把事情说清楚（基于观察），从他人熟悉的角度切入，引入问题和诉求，明确提出请求，并且阶段性的寻求反馈。

非暴力沟通四要素

个人认为四要素适用于让别人做事情满足自己的需求，注重于感受，更适合在不严肃的场合沟通使用。

观察：留意发生的事情，能够清楚的表达观察结果，不做判断或评估

感受：表达感受，如受伤、害怕、喜悦、气愤等

需要：说出原因，表达这种感受的原因，表达需要

请求：表达具体的请求，我们期待他人采取何种活动，来满足自己的需求

这书总结一下很简单，就是沟通的时候：表达方式注意四要素：观察、感受、需要、请求；在他人给你反馈的时候，要从平等、尊重的角度来看待问题；

日常自查模板

（1）观察

我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的为具体行为:

"当我（看、听、想到我看到的/听到的)......"

(2)感受

对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想):

"我感到....."

(3)需要

什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受:

"因为我需要/看重......"

(4)请求

清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为,

"你是否愿意.......?"