第五天作业

外部中断

I

我们经常遇到外部中断，当个人在神贯注做一件事情时，不可预知地被其他因素叫醒，因此原有意识被带出来，再重新回来状态中，往往会让原有思路与未来构思脱节，我们需要有效控制因外部因素导致 的信息中断，从而保持良好状态得到持续发展。

A2

当被外部中断，可视情况对应处理，如在写一遍请示件时，需要保持逻辑的清楚，请示问题要表达明确：

1、        告知：为保障请示件有效完成，现在1小时内不对其他工作项作处理，可通过留言或转交其他同事代办；

2、        协商：问题已收悉，将在完成请示件内容后去找对方做深化沟通。

3、        计划：对工作中会遇到的“中断性因素（例如领导喊话）”尽量做好规避，可将请示件放于上下班前一小时，这样被打断的概率会有缩小。

4、        答复：就前面答应协商或就问题跟踪回复按原先约定时间主动与人沟通。