教练领导力：绩效的逻辑

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今天，我们来聊一聊绩效的逻辑，是什么阻止了下属更好的表现？昨天我们聊了企业教练的先驱添高威提出的一个经典理论，更好的解释了其中的原因，他有一个经典公式，那就是：

绩效=潜能-干扰

在添高威看来，一个人表现不佳，并不是他没有这个潜能，而是因为有更多的干扰呈现，因而降低了他们的表现。生物学家曾经做过一个实验：他们在一个玻璃杯子中放了一些跳蚤，发现这些跳蚤立刻可以很轻松容易的就跳出来。根据测试啊，跳蚤跳得高度可以超出他们身体的100倍以上；接下来，实验者再次把这些跳蚤放到加有盖子的杯子里，结果听到“碰…碰…”的轻微的声音，跳蚤并没用因为没有跳出来而放弃他们的习性，因为它们的生活就是不停的跳啊跳…一次一次的被撞，跳蚤开始变得聪明起来了，它们开始根据玻璃罩的高度来调整自己所跳的高度，经过一段时间以后，调整了玻璃罩的高度，这样这些跳蚤有一次次的跳动又一次次听到“碰…碰…”的轻微的声音，跳蚤再一次根据玻璃罩的高度来调整自己所跳的高度；就这样一次次调整，直到玻璃罩接近了瓶底，最后实验者轻轻的把玻璃罩拿掉，跳蚤不知道玻璃罩被拿掉，它们已经从一个跳蚤变成了爬蚤。后来，生物学家在玻璃杯下面放上酒精灯，并且电商一把火，不到5分钟，玻璃杯烧热了，所有的跳蚤很自然的发挥出求生的本能，是否会被撞，全部都跳出了玻璃杯。这个实验生动的说明了干扰和潜能这样一种相互之间的关系。对于跳蚤它们是有潜力跳出玻璃杯的，但是“干扰”的存在却让擅于跳的跳蚤变成了一个个爬蚤，这是多么可怕的事实。玻璃罩不仅罩在杯子上，而是罩在了跳蚤的潜意识里面和它们的“信念”上，于是它们行动的欲望和潜能就这样被扼杀了。其实，生活中这样的例子比比皆是，不胜枚举。下属很多时候也是这样，在工作中不敢去追求更大的挑战与目标。不是追求不到，而是因为他们心里有太多的干扰。干扰对我们每一个人来说时刻都是存在的，因为人类是有思想的，时刻都在思考。有资料表明，每个人从生到死每一天都会有5万到8万个年头，连绵不绝，而这些念头又有多少是有价值的呢？其实很少。所以从表面看，干扰是来自于外界，但是其实所有的干扰都来自我们的内心，来自于人民对于外界的看法和态度，来自于心里的恐惧、担心、嫉妒、紧张、压力等等…一些负面的想法，甚至来自于自己想做得更好、不负众望、超越自己等等正面积极的念头，因为有的时候任何想法都会成为我们的干扰。一个人的表现不佳，并不是他没有潜能，而是因为有干扰存在，从而降低他的表现。这些想法造成了干扰，干扰影响了行动，从而妨碍了潜能的发挥。那为什么会有这些干扰的想法？这就是每个人的经历和教育所导致的固有的心智模式。小时候，人民并没有“恐惧”“担心”这些字眼，跌倒了可以再爬起来，不怕说错话，不担心被别人笑话，等等…但是随着年龄的增长以及周围给我们的回应，让我们行成了无数的“应该”的信念和我们的思考习惯。这些回应都来自父母、老师，还有以及我们的朋友，还有我们公司的上司。他们对我我们做的事情，经常给予很多指责，还有要求、打骂、嘲讽等等这样的回音，日积月累，我们在此基础上建立了对对于世界的价值判断，心态的反应和我们的行为习惯。教练型的领导者是支持下属降低他们的干扰，同时支持到下属看到新的问题的可能性，一个人看到了可能性才愿意去做事情，他才会从内心产生行动的张力，才愿意去付绪行动。人一旦开始了新的步伐，而且从中获到了成果的时候，便会渐渐地脱离就有旧有的习惯，坚定地迈向新的道路。我们经常把教练型的领导人形容成为一个挖金矿的人。当我们在挖金矿的时候挖出来的土一定是很多的，这些土就是我们的干扰，只有这些土被去除了，金子才会被绽放出来。我们就是一个挖金矿的矿工啊!我们要学会等待。那么如何让这个等待的过程变得更短呢？如何通过沟通的方式降低下属的干扰呢？我们明天继续分享。

总结下今天的内容：

一个理论：绩效=潜能-干扰；

一个故事：跳蚤的故事；

一种思维：矿工思维；

一个实践：多关注下属内在的干扰。