W2-02-作业02

【本周作业2】

[主题]：怎样有效地表达直接的称赞 [片段来源]：拆解片段来自《谈话的力量》P.14

【R-阅读原文】最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬：行为：“你是一位好老师。”外表：“你的头发很漂亮。”衣着：“我很喜欢你的鞋。”这样的称赞可以通过两种方式进行改进：1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。例如：行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。行为：“这只是在做我应该做的。”外表：“我倒觉得理发师剪得太短了。”衣着：“你喜欢这样的旧鞋？”无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”

【作业】【Step1：撰写草稿】请根据以上材料，完成如下任务：1. 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；2. 【想】请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。3. 【想+】根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。（此项为自选加分动作）4. 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。5. 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。【Step2：自测修改】请参考以下注意事项，检查并修改自己写完的I，将修改后的版本保存成作业提交。□ I是用自己的语言表达的，没有大段的摘抄，逻辑清晰，文字精当。□ I是否包含了明确方法的具体步骤。□ I是否包含了R里全部关键词和关键句的意思，是否对原文相关的知识解读准确。□ A1的故事总结和A2的具体计划，是否属于片段要解决的问题。□ A1的故事总结、A2的具体计划，是否与I里提炼的方法步骤一致。【注：Step1与Step2只是思路过程，不是格式要求，在草稿中进行即可。最终提交加工后完整的 I、A1、A2。】 请根据上面的【R】写出你的:  【I：用自己的话重述原文】【A1：描述自己的相关经验】【A2：我的应用（目标与行动）】

作业如下：

〔I〕：重述原文

what：每个人都喜欢被他人称赞，这也是人的一种正常心理需求。然而有时候直接称赞是咱们最经常用到的方法，但是往往会显得空洞，没有信服力，令称赞变得苍白无力，很难让人感觉你的称赞是发自肺腑的真心实意，有时候还可能被误解，甚至很难让人接受。

Why：称赞他人在我们的沟通中有什么作用呢？

1：可以为彼此营造一个良好的谈话氛围，促进下一步的沟通。

2：拉进彼此之间的关系，增进相互间的友谊。

3：经常称赞他人也会给自己营造良好的印象。

how：改善直接完美他人，令称赞更有效果主要有3步。

1：称赞要有具体所指，比如，那种行为，什么样的外表，怎么样的气质，某项能力或者特长。

2：称赞时要加上对方的名字，这样再吸引对方注意力的同时又可以加上针对性。

3：在称赞结束后可以再加上一个开放式的问题，以方便对方回应自己。

where：很多情况下我们都可以使用称赞技巧，比如在单位同事之间的交流，与家人相聚或与朋友相见等，但是需要注意的是称赞他人是要注意时机与场合。在请求他人帮助是一定要注意称赞的尺寸。

A1：时间：上周三中午

地点：单位

人物：我和2个单位的女同事（代称A和B吧）。

起因：今天小B带了一个新耳钉。

经过：中午我们3个人在一块闲聊。我首先发现了小B带了一个新耳钉。随即我便称赞到“你的耳钉真漂亮，新买的？”他也只是回了我4个字“嗯，新买的。”这时小A说到“耳钉不错，而且和你今天的发型很配呀！你最近都去哪里逛街呀？”于是小B把他去过觉得不错的店如数家珍的推荐给了小A。

结果：我被尬聊了……

〔反思〕：1： 我虽然第一时间想到称赞对方，但是不够具体。显得没走心。

2：我虽然称赞后提了问题，但是却是一个封闭式问题。

3：在称赞对方时没有添加对方的名字。

.4：小A的称赞相对我的而言更具体，更有针对性，而且提出了一个开放式的问题。

A2：目标：作用拆页称赞技巧称赞一下老公。

时间：今天晚上老公洗完衣服以后。（大概21：30）

具体操作：政鑫，你把脏衣服扔进洗衣机的动作真是太帅啦！还有什么需要我做的吗？尽管吩咐！！！