克服内心对外面的恐惧，才会成长

去年年尾辞工的一位员工，今天来店里，一位既往的腼腆、拘束，与我交谈时，双手无处可放，站着和我打招呼。

这位小伙子，当时因为受他的父母所托，来店里帮忙，父母希望他能学到一技之长，他是来学“功夫”。

小伙子是由爷爷奶奶带大，或许是由于他成长经历，缺乏了父母的陪伴和教育。早早辍学，一直喜欢玩网络游戏，父母当时想着让他在店里打杂，也好过一天到晚宅在家里无夜无日玩手机。

在店里工作了两年多时间，在仓库叠货，平时打包、送货这些活，从一开始的一窍不通，到后来熟能生巧。因为是亲戚家的小孩，希望他能在销售上进步，私底下教他认识布料、款式，有客户进店内时，热情待客。告诉他也可以偷偷观察店内销售冠军的同事学习，学习别人落落大方与客户交流的形态。

后来发现，小伙恐惧与人接触，一讲话，脸红。有客户，从不敢迈开腿，主动迎向客户。客户问几句，才应一句。

直到这孩子离开时，销售仍是他的短板，语言、身体、面部表情全部处于放不开的状态，一直不明白这孩子内心恐惧什么？唯一能追溯根源的是：整个成长过程，父母没参与，在学校时，成绩差，自卑。太没自信了！

今天这孩子的状态，除了人长胖了，一脸羞涩，离开了大半年，去工厂工作，并没有成长。与我们聊天将近一个多小时，忍不住对他说：“要大胆些，不要害怕自己说错话，做错事，错的机会都没有，如何成长？”

这孩子最大的问题是无法克服自己内心的恐惧，才会畏手畏脚。