昭君说|不会直戳对方心的吵架，不是专业的干仗

作为一名心理咨询者，作为一名婚恋培训师，经常被咨询者问道：你都是情感专家，那你的感情是不是很好？你是不是就不会生气，发火！你们是不是就不吵架？这不，小黄也这么问。

我说：错！大错特错！虽然是从事情感类的咨询工作，但也是我生活在人间的一个普通的凡人，在柴米油盐的日子中肯定会分歧和不被理解的时候，那个时候，摘掉任何职业身份的标签，我就是我。而且我更懂得怎么吵，可以直戳对方的心；说什么话，可以让对方气到爆炸。所以，我并不是你们眼中一直很温柔可爱又专业的昭君老师。

听完我的回答，小黄也“放心”了。原来昭君老师也会感受到委屈，也会生气，也会吵架。

就像《形象市值》一书中，作者何伊凡提到形象管理的三大误区，其中之一就是“形象管理就是仅展示优点”。

按照弗洛伊德广为人知的心理动力论，“我”有三个部分：“本我”“自我”“超我”。而从形象管理的角度看，“我”包括“自己眼中的我”与“别人眼中的我”，两个“我”的统一过程，就是心智成熟的过程。几乎每个人都会对这两种“我”产生认知偏差，企业家更容易犯这样的错误。他们参与的外部活动很多，不同场景下扮演的角色不同，但不管怎样包装，他们都认为形象管理就是将自己的优点放大到极致。这是危险的错觉，因为自己眼中的“我”越完美，与别人眼中的“我”的差异就越大。

不仅是企业家，特别是明星，大都是展示自己最好的一面给到大众。所以当某些明星或企业家因为某些事的曝光，出现人设危机时，一些粉丝就接受不了。所以，当企业家和私生活与法律或道德发生冲突时，好象私事就不再是私事了。并且私生活中的问题一旦曝光，冲击往往比商业上的失败更惨烈。比如刘强东事件时，就有人会卸载京东APP。这就是“我”眼中的他，和本来的“他”的差距很大时，“我”是接受不了的。

有的企业家倾向于有意无意地把自己包装得很完美，这其实是强迫别人接受“自己眼中的我”，会埋下隐患。罗永浩虽然不是粉丝最多的创业者，但他的粉丝忠诚度很高。他是个善于自嘲的人。

从另一角度讲，虽然我目前还不是企业家，但是我深知学员对老师的那种尊敬和崇拜，也会让学员不自觉得放大老师的高大权威形象。记得曾经有一位很有名的心理学老师外出讲课，大家也是对他非常的喜爱和崇拜，但当时上课的时候，老师拿出一个信封，从信封里拿出了一叠人民币，说‘我来给你们讲课，传播专业知识的同时，也是来工作的挣钱的’。当他做出这个举动的时候，似乎在热情的学员身上泼了一盆冷水，让她们更加清晰她们来的目的是学习，而不是明星与粉丝的见面会。

最后，有人会问，到底什么是形象管理呢？

啥是形象管理

形象管理不仅是表达、仪态、气质、魅力、口碑，也并非流行的“人设”或IP打造，而是融合了以上全部要素，并生长出的个人“市值管理能力”。

形象管理，已经不仅仅是穿什么衣服，举手投足中的气质，它是一个人最重要的无形资产，也是形象价值创造、经营、实现，并决定了发展潜力与长期竞争力。它就像是空气一样。而它带来的价值远比我们以为要的大的多。特别是对于企业家而言。