上级怎么进行自我管理?

礼记里有句话,生动地描述了居上位者的影响力,“王言如丝,其出如纶”,说的是对于位高权重的人,尽管说话可能很细微,但说出去的话对其他人会产生巨大的影响,变成像绸缎这么强大。作为团队的负责人,你夹在公司和下属之间,对下属有重要的影响力。因此,一定要重视自己的一言一行。

团队情绪由你影响

不管你的情绪有多么糟糕,你依然需要做好自我的情绪管理,控制负面情绪。控制住负面情绪,只是及格线,还需要管理好团队的情绪。

在工作中,可以灌输给下属一个观念“麻烦没了,工作也没了。”下属取得成绩,你鼓励他;下属遇到负面的情绪,你安慰他。

越遇到挫折时,越可以用笑话来鼓励大家。

该说什么,不该说什么

建立心理契约,信任感是基础,信任感的建立并不是这么容易。学会坦诚地对下沟通风格,坦诚,意味着前后一致,可预见性。

在与下属沟通时,还有三条军规:

1、下属面前,和上级保持一致。理想状态是,你和你的上级百分之百得保持一致,接着,你百分之百地传达下属。如果你认为上级的方向有问题,依然要去执行,过程中,积极地和上级沟通。这也给下属梳理了榜样,不同意上级的态度,要先去执行,迅速反馈调整,重点解决。

2、千万不要把决策错误甩给下属。决策错误时,需要自己承担,反而能得到下属的信任。

3、积极反馈,务必及时。下属做得不对,及时指出;及时地积极反馈,比几天后的表扬效果要好得多。

言行管理有个难点,我们对自己的做法已经习以为常了,言行很多时候都养成习惯了,自己会不知道,这个时候可以主动要求下级给你反馈。在每次一对一沟通的时候,可以让下级给你反馈,这些反馈可以为自己照照镜子。

总结一下,要成为一个值得信赖的上级需要控制负面情绪,调动团队的积极情绪;要养成和下级坦诚沟通的好习惯;同时要注意沟通的三条军规,下属面前,和上级保持一致;千万不要把决策错误甩给下属;积极反馈,务必及时。并且,要注意通过下属获得反馈。

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