《孟子》感言集之67:何谓知言？

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      早起，高声朗诵《孟子.公孙丑章句上下》，其中对于公孙丑与孟子对话中，公孙丑提出的“何为知言？”颇有感触，与人沟通，关键是要听懂对方的话语，要弄清楚话语背后的真正意思和含义。所谓听话听音，所谓祸从口出，人世间的许多纠纷、乃至许多悲剧都是由于不当言论造成的。儒家文化一直提倡谨言慎行，这是一种智慧，这也是一自我保护，尤其在春秋战国这种乱世，随便乱发言其实是很危险的，不但会暴露自己的真实意图，而且还会引起莫名其妙的误会，轻则会失去工作机会，重则会被杀头，比如孟子曾经的学生盆成括，虽然稍有才能，最后还是被杀，主要还是言论不当，自以为是造成。当然，做为沟通方或者谈判方，通过言语知道对方的想法非常重要，他的言论是否偏颇、夸张、怪癖、躲闪，都会形成我们对他的价值观的基本判断。

        原文如下：

      “何谓知言？”

　　曰：“诐辞知其所蔽，淫辞知其所陷，邪辞知其所离，遁辞知其所穷。生于其心，害于其政；发于其政，害于其事。圣人复起，必从吾言矣。”

大意是：

        公孙丑问：“怎样才算善于分析并弄懂别人的言论呢？”

          孟子回答说：“对于偏颇的言语我们知道它片面到底在哪里；对于夸张的言语我们要知道它过分到底在哪里；对于怪僻的言语我们要知道它离奇在哪里；对于躲闪的言语我们知道它理穷在哪里。－－这些偏颇、夸张、怪癖、躲闪的言语都是从心里产生的，所以必然会对政治造成危害，如果运用到国家治理，必然会对国家大事造成危害。如果圣人再世，也一定会同意我的活。”

个人看法：

        何为知言？公孙丑提出这个问题，说明他一直在思考，知言其实一直是沟通中的挑战，老板发一道指令下去，原本希望属下一层层不折不扣的按照他制定的标准做下去，结果发现到最后完全走样变型了，甚至完全背道而驰。因为信息在传递过程中被一层层异化了。

        所谓知言，不仅仅是领导层通过所听到的言论是否偏颇、夸张、怪癖、躲闪来判断底层员工或老百姓的思想是否偏激或心怀二心，从而采取相应的措施来规避用人风险；更重要的是领导层避免发布偏颇、夸张、怪癖、躲闪的言论让底层员工或百姓觉得管理层行为怪异，思想混乱，从而缺乏一种安全感。

      问题是：我们的顶头上司真的具有高超的知言技术吗？我们所说的话，他们能够百分百正面理解吗？更何况在一个职场内，由于某些人因为利益的缘故，或受损或失落，就会造成内心不平衡，不可避免出现抱怨，怨天尤人的消极言论！如果这样，那么他的言论就很难中正平和，就会出现偏颇、夸张、怪癖、躲闪的成分，一旦这种言论传到领导的耳中，就会起化学反应，领导对某些发布不利言论的人必然会采取纠偏措施。

      所以讲历史上因言获罪的人不少，好像我们大多数人都会同情因言获罪的人，觉得他们是对的，是有骨气，有勇气的，但是，我们也不得不反思，他的表达方式是不是需要改善一下？他的行为正中平和了吗？他的言论中有没有出现偏颇、夸张、怪癖、躲闪的成分，如果有，只能说明他自身还是有问题的。所以，作为领导层，有计划有意识的将言论引导到正能量的方向至关重要，整个社会以弘扬正气弘扬积极向上正能量为主，鲜少听到消极负面偏激的言论，那么这个社会就会生机勃勃，充满无限希望；西方人虽然特别崇尚言论自由，但是这个言论自由是建立在严肃法律的基础之上，人们可以张扬个性，表达自己的主张，甚至对总统提出批评，但是，所有的言论也必须符合法律原则，不可以随意诬陷攻击人家，言语中有偏颇、夸张、怪癖、躲闪的成分一样会受到质疑。关键是，要想领导层对我们知言：那么我们的言论就必须基于公义，尊重社会尊重听众，在基于客观事实的基础上发表对现实问题的看法，同时提出相应的解决之道，总而言之，基于正确表达方式与沟通方式的言论自由，才是真正广开言路，积极探索促进社会进步的动力

余超林早读《孟子》感言集之67:何谓知言？

2018-7-30于上海