四九四之误解来自信息的不完整

我对你有看法,你对我有意见,只因我不知你的苦,你不知我的累。人际间,误解和误会,取决于彼此的看法,而看法却来自认知的偏见,情绪性判断,利己性解释,喜好性选择,等等,根源还在于信息的不对称,不完整,不流动。

沟通的基本原则,首要的便是信息完整性。

全面。不遗漏,掌握信息,实事求是。

及时。不滞后,即时交流,实时交换。

针对。不漫灌,推送精准,将其所需。

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