撒野的运营学习日记之【了解新媒体运营】

这是我的第一篇学习日记，咱先了解一下「什么是新媒体运营 」和「新媒体运营的工作内容 」。

• 什么是新媒体运营？

这个词语，我们先把它拆分开。拆分为「新媒体」和「运营」两个词语；新媒体我们又可以分为两部分，「新」和「媒体」。

「媒体」就是传统跟交流信息的载体。比如：以前的壁画、报纸、图书等。

「新」，我们从时间性、技术性、和社会性三个维度来解释。

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1.时间性：时间更近的可以认为是越新的媒体。（相对于报纸来说电视更新，相对于电视来说网络更新。）

2.技术性：技术层面的新。相对于传统的报刊、广播和电视而言，利用数字技术等方式通过Internet传播，如：网络媒体，手机APP应用等被认为是更新的媒体。

3.社会性：身份的转变。我们从最初的阅读者，到后来成为生产者，传播者。

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那运营又是什么呢？官方解释是：一切围绕产品或服务进行人工干预的过程都叫做运营。

所以简单来说，新媒体运营就是以新媒体为手段，围绕产品或服务进行的一系列操作。

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所以我们可以理解为：新媒体运营=通过新媒体渠道服务现有客户+获取更多潜在用户+转化。

• 新媒体运营的工作内容是什么？

在理解了新媒体运营是什么之后，我们就能明确新媒体运营的工作内容了。企业有时候会把新媒体运营岗详细划分为新媒体运营、社群运营、内容运营和用户运营等。

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虽然工作内容会有些稍微的不同，但是大体上的方向还是差不多的。主要分为以下4个方面：

1.拉新：提升产品的曝光度，让更多人知道这个产品，从而获取更多的潜在用户。

2.促活：让用户去点击注册或者试用体验产品。

3.留存：发布目标用户感兴趣的内容或者活动，让用户感受到产品的价值，从而留在公众号或好友列表中。

4.转化：在适当的时机，发布营销内容、优惠活动等。（包括用户反馈、产品特征、功能等。）

其实，新媒体运营的目的就是通过不同的技巧，推动「陌生用户」不断地进入转化流程下一步，直到「陌生用户」成为「付费用户」，甚至推荐他人付费。

好啦，今天的学习分享就到这里啦，有问题的小伙伴们也可以在评论区留言，大家一起探讨学习【笔芯】~~

ps：请忽略我这丑不拉几的字！hhhhhh

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