今日还有雨——2018.6.10

6月9日工作总结:

1.对于对讲机一直没有回复情况进行实地调试，尺雪在楼层接收信号没问题(布草间信号稍微弱一些)，尺雪已经告知宿归姐姐如何使用能够保证通话质量。

2.跟进1105电话和6楼电梯井电话，已经可以使用，1103卫生间门已经回复正常状态。

3.整理核对打印服务项分类存档，所缺物品已经申购采买。

4.物品标签分类张贴(使用的抽屉已经张贴)。

5.客房房间机械钥匙已经整理完毕，还缺8401和8512钥匙(有财务物品)。

6.公区灯光和空调位置整理完毕，要求夜班再核对，明日与汪洋确认开关时间，做到节能降耗。

7.强调背景音乐开关时间。

8.按要求明日两个暖鼎沏酸梅汤(加冰)，小保温壶沏客房普通房型的红袋茶(已经和云帆姐借10袋)，明日出库归还。

9.查房5间

10.携程要的装修合同已经告知清枫拍照，明日会继续跟进，尽快开通上线。

6.10日工作计划:(14点——23点)

1.跟进携程上线事宜。

2.9日未完成的前台服务流程以及表格的填写(未完成)，10日完成。

3.制作5分钟回访表格，制作宾客意见表格，和随访表。

4.查房5间。

5.督导前台进行相关培训。

6.接受酒店安排的各项工作。

7.培训新增服务项。

8.整理生活馆。

                    知鱼

                          2018.6.10日

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