不要错把市场趋势当成营销工具

之前，我曾经写过很多文字来批判论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销、社会化媒体营销……等“XX营销”的概念，最近想来，在微观上这些“XX营销”并没有说错，我当时看不下去的，是一些营销人把一种非常微观的营销工具当成了营销趋势或者是营销本身。

比起上面的“XX营销”，还有一个稍微大一点的概念——“网络营销”，我认为网络营销虽然概括了目前很多常用的营销方法，但是它依旧只是营销方法之一，并不能代表市场趋势。

对于很多传统行业的传统企业来说，即使是到了信息传播如此发达的今天，依然觉得营销是一个很专业的概念，认为营销必须又营销人来完成，这也导致一些并不是很懂得营销的“营销人”开始了自己的“概念营销”。

什么是市场趋势

在我看来，市场趋势就是某种基于全球化的创新产业表现。比如互联网，比如新能源……，我认为这样的概念就是市场趋势。市场趋势本身并没有固定的表现形式，但是一旦出现或者被认同，那么顺应市场趋势的企业将会在产业内取得更高效地发展，而没有顺应市场趋势的企业则会遇到超过预期的困难。

我们拿互联网来举例，随着2000年的泡沫到今天，那些哪怕和互联网毫无关联的企业（比如图书出版，票务……）如果能够借助上互联网的力量，那么他在同业竞争之中也将会占据无限的优势，这样的企业例子就不赘述了。

从营销的角度来看，互联网是市场趋势，移动互联网更是目前最热的市场趋势，顺应这样的趋势来展开自己的工作是正确的，但是如果把营销工具和趋势弄混则会让营销机构自身陷入尴尬的境界。

营销的本质并没有变

我一直喜欢用一个问题来为难营销人：“你能否给营销下一个定义？”大家可以问一下身边的营销人或者自问一下，我相信答案是五花八门的，由这个问题我们可以再延伸一下：“营销的目的到底是什么？”这个问题的答案也是非常地“错综复杂”。

用最直白的话来说，我认为营销就是“除了销售之外一切能够促销的行为”。而营销的目的我则一直坚持是两个，“给消费者购买的理由以及打造竞品间的差异化”。

为什么要说营销和营销的目的呢？因为我觉得只有这个才是营销的本质，其他向上文提到的“XX营销”不过是营销过程中对某一营销工具的使用。

营销工具到底是怎么回事

如果只是把营销工具比拟成锤子剪子，还真是有些委屈它了。营销工具除了“工具”属性之外，还包括营销的“方法”。

从目前的各种实际表现来看，目前绝大多数营销人所说的营销，实际上还是没有摆脱“告知”这一简单的概念，所不同的，可能只是由于采用的营销工具的不同而产生的“由电视告知”、“由报纸杂志告知”、“由互联网告知”、“……”。这种营销是我经常提到的“旧营销”。

现在，即使是再老实的甲方也会多问几句——你到底能够让多少人看见我的广告？能有什么效果？——一旦乙方回答了这个问题，特别是用数字回答了这个问题，就会出现好玩儿的一幕：营销工具不再被关注了，甲方关注度的是结果。

如果是概一座楼，那么擅长不同工具的工匠组合在一起会产生优势互补的结果，但是如果营销机构错把营销工具当成了市场趋势，认为自己只擅长目前的主要营销工具就够了——我想这样的营销机构的生存只是很辛苦甚至是很短暂的，因为扣上一个大帽子的“概念”只能够唬得了一时，唬不了长久。

比较一下能接触到的营销机构

做营销就是要为甲方解决问题，是一种服务。如果只是用一些噱头来包装自己，就好像某家快递公司号称自己只用法拉利送货一样，可能会暂时吸引眼球，但是能否得到想争取的业务，和你靠这种方法吸引的眼球无关。

我所能接触到的一些规模大的营销机构，他们对自己的包装都是“解决问题”，而不是“用某某方法解决问题”，而那些小的营销机构，则不是这样。

从我个人的角度来看，我觉得这不是专业与否的问题，而是取决于机构负责人有没有长远的规划，了解市场趋势，把市场趋势和自己的业务优势结合起来，这本身一点错误都没有。但是业务优势并不单只你所擅长的营销工具……

忽然有种写不下去的感觉，看着周围很多朋友自己开公关公司，死掉；又有新的朋友开，又死掉……，这几年公关公司、广告公司死的太多了。身处于这个行业之中，真的想为这个行业做一点什么，我不想看到所有的甲方一提起市场营销就不屑、就厌烦，也不想新一代的营销人做着骗自己也骗甲方的事情……

可是我怎么想一点都不重要，明天地球还是要旋转的