做生意之人情世故

（1）

有个很久没联系过的老同学，突然给我打电话，说要来我家店里保养车。

开门做生意，有业务自然是欢迎的。我不在店里，让她直接去店里就行，我给王先生打个招呼。她说晚点儿就过去。

电话里给她说了详细地址，又在微信上发了个定位信息。没多久回复我说已经到店，简单聊了两句，我就丢下手机带二宝玩了。

后来忙完了，我同学也走了。王先生给我来个电话，说人家给桐宝买了好多零食。

已经买了，是人家一份心意，就安心收下呗。我说随后向人家表达一下感谢之情。

第二天给同学发信息，表达感谢，转告她娃很开心，顺便说以后再过去别再买了不能总破费。同学说好的，做为姨姨给娃买点零食还是可以的。

别人给了善意，我回馈感激，一件事闭环处理，皆大欢喜。

（2）

说实在的，在人际交往方面，有时我的情商很一般，有些事想不到那么周到。

王先生在这方面也不擅长，就像有人建议门市要放烟酒瓜果给客人，要怎样怎样，他觉得凭技能和体力生活，不想费力搞那些虚头巴脑的。

其实我们做生意太耿直了是有影响的。

像那些爱赊账的人，然后又不好要账甚至后来成了坏账，王先生有时要账生气了会直接怼他们。说反正要账这么难，这样的客户不要也罢。

像那些不见车只有人来问价的不太熟的人，他也不够热情。我说万一人家觉得价格合适是个潜在客户呢？他说爱比较价格的，大概率是不懂行又贪便宜的，这种客户斤斤计较、喜欢吹毛求疵。

不得不说，好像也确实是这么回事儿，反正我经手的凡是只问价格的，都没有成交过。可是一分价钱一分货，便宜的不是没有，只是配件太差，我们基本不用，因为差的配件会有后续麻烦的售后问题。

好在我们的客户基本维持的还可以，毕竟王先生在本地行业混了十几年了，很多老客户就是本着对他的信任而来。

包括我的朋友圈子，信任我的人自然联系，水到渠成；不信任的人今天问一次，明天问一次，后天消失了……

以前有个很好的朋友，从她买新车就主动找我说以后修车保养来我家，我说可以。后来保养车，问我可不可以她自带机油，只付个人工费，我说可以。然后没来，如今好几年过去了，也没见过她的车。

做生意久了，也想的开，心态淡然。

而且王先生特意交代我，我的朋友愿意来的欢迎，问过没来的让我千万不要再主动联系询问车的事情。因为没来就是结果，不要让自己和别人都尴尬，我也赞同这个观点。

（3）

生意方面，关于熟人心态。

很早以前我做过微商代理，是日常洗发护发产品，做了三年，客户基本都是陌生人，我最亲近的亲人和朋友大概只买了五六套吧。

我知道我所在地区，很多人有“关系好就白送”的心态，会觉得“既然要钱，干嘛找你买，又不是钱花不出去”。所以亲朋不找我买，我也能接受。

后来我还了解到一种心态，就是“大家本来都一样，凭什么让你多赚钱”。简而言之就是见不得你过得好。

我朋友圈里也有很多人代理产品，有用得上的我会买来捧捧场，不过超过我消费能力的我会拒绝。

我觉得人就是靠相互支持而发展的，能力范围内，不学“人踩人”的陋习。

我从来不主动私聊给人发产品宣传，因为觉得是打扰。我也不喜欢别人一个劲儿给我私发产品信息，因为委婉拒绝没有用，我也不想被感情绑架硬着头发去买。

朋友之间，互相尊重，至于金钱交易，看缘分深浅。

包括现在，家里开店，亲朋过来我也不会承诺服务费便宜什么的，毕竟大家都要养家糊口，而且技术是靠时间和金钱堆砌而来，为技能付费是天经地义的事。但我可以保证使用的东西放心，不会像外面有乱七八糟的坑蒙拐骗。

其实我最怕的是，亲朋好友过来，即便给他们便宜了，还有可能背后说你不知道挣了好多钱。

还是这个观点：信不信得我，涉及金钱交易，看缘分深浅吧。