【学习分享】学会辅导下属（10）——用GROW模型进行辅导对话

【学习分享】学会辅导下属（10）——用GROW模型进行辅导对话

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GROW模型被证明是非常有效的辅导对话模型，GROW是四个英语单词的首字母组合，代表着辅导对话四个步骤:1）确定目标(Goal) ; 2)澄清现状(Reality) ; 3)选择方案(Option) ; 4）承诺行动( Way forward)。接下来我们就一步一步来讲解:

1、确定目标(Goal):

首先要与你的辅导对象确定他想要达到或实现的目标是什么。

确定目标的SMART原则:

（1）Specific具体:目标方向具体明确。

（2）Measurable可量化:目标设置时尽量考虑量化。

（3）Attainable可行性:目标是可行的，是根据辅导对象的能力量力而行的。

（4）Relevant相关性:实现这个目标对于辅导对象很重要。

（5）Time-bound时效性:要给目标设定时间期限。

2、澄清现状(Reality）.

通过研究现状，帮助了解当前面临的状况，并帮助评估制定的目标是否现实可行。多使用开放式问题，避免封闭式问题。

3、选择方案(Option):

通过提问，启发辅导对象找出尽可能多的解决方案。采用假设的方法，帮助辅导对象跳出现有的条件限制，发掘更有创意的有突破性的解决方案。

4、承诺行动( WayForward）:

引导辅导对象判断哪些方案是可行的最佳行动方案，并承诺实现目标。通过动机测试，帮助辅导对象选择他乐意接受的、最合适的、可操作的行动步骤。