问题集中在个别人身上是否合理

看待一件事一个群体,人们惯常的认知是:整体是好的,但是“个别部位”和“个别人员”是有问题的


这种思维在解决常规矛盾时,有助于把握整体,抓住重点,也符合“二八法则”


但有的时候,尤其是整体有问题时,这种思维却会让某些人、某些集体的认知产生严重偏差,依据“多数”和“少数”做判断,就可能和纠正错误失之交臂


甚至会被别有用心的人用来掩饰问题,推卸责任


比如,当一个企业遭遇舆论危机时,最惯常其实又最愚蠢的逻辑就是提溜出一个人来,把所有责任都归咎到他身上


“看,所有的问题都是他造成的,现在这家伙已经被挖出来处理掉了,我们没问题了!”


其实是经不起推敲的,这么十恶不赦、满身烂疮的一个人,当初咋就一点异样都没有?


即便能糊弄大众,蒙混过关,企业自身的问题却没有解决,甚至被掩盖了,后果还会继续孵化,愈演愈烈


只用抓“替罪羊”来解决问题,也会造成集体的分化、碎化,导致人人战战兢兢,能躲就躲,不敢出头


更可怕的是,按照“少数既是错”的思维被拎出来的背锅者,可能恰恰是掌握正确的“关键少数”,造成逆向淘汰


只按照个人利益做决策,不依客观事实做判断,这是什么?其实就是官僚!


官僚,不仅仅是有权者的专利,每一个人都要警惕


官僚问题之所以变种繁多,屡纠不治,就在于我们没能够站在更高的维度来对付它


领导有发话,所以我们才抓官僚问题


文件有要求,所以我们才抓官僚问题


开展活动了,所以我们才抓官僚问题


问题暴露了,所以我们才抓官僚问题


这本身就是一种官僚作风的体现,用官僚反对官僚,也只会按下葫芦浮起瓢


治理官僚,决不能还用惯常套路,决不能拘泥于现有维度,否则只会抓小放大,适得其反


唯一真管用、见长效的方法是健全法治和完善机制


虽然看起来慢了点,但却是一步一个脚印的“帕累托改进”


一个集体,一个人,既有长远的眼光,又有充足的耐心,才有资格做“时间的朋友”

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