“口才太好”会招人厌烦，入耳入心才是说话高手

好的对话，一定是可以把每一句话都说进对方的心坎里，恰如其分，入耳入心。好口才的人，别人愿意和你聊天，喜欢和你聊天，这就是亲和力。好口才不等于能说会道，生活中有很多能说会道的人，在任何人面前都能调侃得来，但是与他聊过天的人却不愿意与他聊第二次，这是为什么？

因为说话不光是自己能说，高明的谈话者不仅自己能聊，还能有效的引导对方开口，这样一次对话过后，你得到了想要的信息，对方觉得你很有亲切感，把你当成可以信赖的人，这才是成功的对话。

日常交际，职场，家庭都有相应的对话技巧。有时候一句不经意间的话，可能会造成两人之间的隔阂，对自己的人际关系造成不利的影响。我们学习对话技巧并不是要套路别人，而是用好的方法让自己的生活更开心，成长的路上走得更顺利，更开心。

最近看了《话语攻心术》一书，觉得收获良多，书中介绍了在不同的场合下与人沟通的技巧，体会如何掌握对方的心理弱点，满足对方的心理需求。在我看来，本书最大的好处，就是教人用真诚的心态，并在不同的对话场景中，从细节入手获得很好的沟通效果。

1、对不起不能随便说

生活中有很多时候都要说对不起，因为难免会不小心损害到别人的利益。比如一不小心拿错了物品、或是踩到别人的脚，时不时的磕磕碰碰在所难免，这时候应该真诚的道歉。但是有一些时候却不能轻易的说出对不起，比如涉及到事故，被人指责或怀疑时。只要说出对不起，就等于承认了错误，这件事的责任就落到了你头上。

2、不要直接说你错了

犯了错的人，他们内心是承认的，也愿意去改正自己的错误，但是很多人并不希望被别人指出自己所犯的错。这是正常的心理作用，对承认错误的恐惧心理，如果你直接指出，就会引起对方的反感。再者，别人愿意告诉你发生在他身上的事，并不是希望你说出他错了，只是想和你交流。这时候可以用委婉的语气，先说一些好处，最后提点建议，不要直接以说教的方式让对方承认错误。

3、适当的重复对方的话

学会倾听是一种很好的聊天方式，懂得倾听的人更容易让人亲近。时不时的重复对方的话语，语言上和情感上的重复，并适当的表示赞同。如此一来，让人感觉你是在认真听他讲话，就会给人一种身心愉悦的感觉。

4、与陌生人初次见面

与陌生人聊天的目的就是为了拉近双方的距离，成为朋友，增加自己的人脉。如果有条件，应该事先了解对方，对方的职业、兴趣、性格特征。如果没有事先了解，可以在开始的谈话中提问，提问应该认真把握细节，抓住对方回答的关键词找到对方的兴趣点。判断出对方的兴趣点，并结合自己擅长的知识，就可以展开一场比较投机的聊天。

5、向领导汇报工作

找准合适的时机，如果是自己主动汇报，一定要选择领导不忙的时候，并事先做一些准备。了解领导喜欢听详细的报告还是简短的，尽量做到不啰嗦。避免只说困难不说方法，即使是一件棘手的事，也不能把所有的难题抛给领导，想好几个解决方案，供领导选择。汇报过程也应该注意谦虚谨慎，不骄不躁。

不需要紧张，因为紧张会错过领导的只要指示，也不要为了尽快结束对话而只知道说“是”。对领导有着敬畏之心是很正常的，但是过于紧张会影响工作的顺利进行。如果为了尽快结束和领导的对话，领导说什么都给予肯定的回答，并不能有很好的沟通效果。一些没有了解清楚的事，事后再问反而更麻烦。与领导沟通应该尽量语气平缓，也不要急于离开，把该问的问题问清楚。只要能把工作做好，领导也喜欢细心的、容易沟通、有自己的想法的员工。

6、对待家庭

对待家人一定要保持温柔，家是幸福的港湾，好的家庭关系也会让人在外奋斗更有动力。在家庭关系里，一定要做到有话就说，并且互相体谅。不管是男人还是女人，内心深处都有脆弱的一面，都害怕失去。所以不要轻易考验对方，任何考验都是在通过伤害对方的方式来增加自己的安全感，这是没有必要的。感情只要用心呵护，就不会减少，还会不断升温。不猜疑、多沟通、多表达是维持家庭幸福的最好方式。

谈话技巧是为了让自己幸福，也是为了让身边的人高兴，所以任何技巧的前提都需要用真心对待。需要时刻提醒自己谨慎、热情、忠诚、礼貌，真心对待身边的每一个人，拥有最幸福的人生。