麦穗2020||职业规划

我的职业分三个阶段，也是我的三种心路历程：

第一阶段：先就业后择业阶段

2010年3月考研失败后，面临本科毕业就业实习，因大学期间勤工俭学，所以我做的兼职还是比较多的：四份家教，一份代理，促销，软件销售等，所以大学毕业我在找工作方面相对还是有信心的，唯一值得纠结的就是选择事业单位还是民营企业的事情。我当时辜负了父母，伯伯们的期望，没有当老师，没有进银行，最终跟着我的同班同学来了杭州～学习电子商务的学子梦寐以求的地方。因为相信互联网，所以我在老家时就精心准备了简历，用智联招聘和前程无忧投递了10家左右的公司，面试了保险，灯具销售，软件销售，电商客服，房产销售等，后因为我们公司是互联网行业，并且做的是电子商务服务，所以没有考虑薪资原因，加入我们公司的。因为我是一个有目标，认真选择后会脚踏实地，一条道走到头儿的人。是想一个大学毕业时年龄已经24岁的女孩子可选择的机会还是很有限的，所以一但选择绝不回头。我选择一家公司要以下几个特点：1.行业有前景(杭州是电商之都，电商是朝阳行业)，2.诚信对客户(经我实际观察和验证，公司对客户言必行，行必果，2010年我主动给一个没有效果的客户退款，客户说相信你们，不用退款，等阿里规则稳定，你们想到新方案继续服务就可以了，给了我莫大的信心，这是公司的魅力。) 3.传递正确价值观(君子爱财取之有道，绝不拿客户员工说的回扣，全国统一价，有退款服务等等，皆是把客户放在第一位)4.不走捷径实现目标(哪怕在2010，2011年公司最困难的时候，公司仍旧钻研于帮客户提升效果，绝不过度承诺客户，一如既往坚持最初的服务等)。确定了这些内容后，我就决定加入公司，努力付出，我一直觉得公司就是提供一个给员工发挥能力，选择很重要，平台很重要。进入公司后我选择相信一切，另外，有想法一定要及时反馈，和公司保持顺畅的沟通。

第二阶段：感受公司

公司boss讲的话，对我的启发：

我喜欢那句：如果每天多工作一小时，你有机会3年实现五年的目标，你愿意吗？我答：我愿意。我觉得这个很正确，因为我很平凡，唯有努力可以节约时间。所以从2010年8月开始，8年的时间我每天都会多工作几小时，我想缩短实现目标的时间，我做到了。

我喜欢那句：公司规模就这么大，你的价值只能是这么多，如果你想发展的更好，就要让公司规模更大。所以我坚信350人的平台一定比50人的平台要更好，怎么办，努力宣导，吸引很多小伙伴加入公司，我做到了。

我喜欢那句：相由心生。你脸上的内容就是你内心的写照。所以我告诉自己，一定要阳光，乐观，积极向上，有则改之无则加勉。

我也记得：不怕得罪人，做事要懂得轻重缓急，讲原则，以身作则。我每一项都严格要求自己。

让我共鸣的话：为懂我的人和我懂得人而努力奋斗。因为人性复杂又多变，所以世上能真正看懂自己的人少之又少，且多数不是深交，古诗有：酒逢知己千杯少。所以作为一个能自知的人，能在工作中遇到体己的领导和体己的下属很难的，在生活中遇到和睦无私体贴的亲人也尤为难得，所以努力有了方向和目标的人是动力十足并且幸福快乐的。

我喜欢那句：开开心心是一天，愁眉苦脸也是一天，干嘛不选择开开心心呢。开心也会养成习惯，心态也可以选择，未来的日子怎么过都取决于现在。

很多很多的感受，每每想到这些，我总是感动，甚至热泪盈眶，一个常怀感恩的人我觉得内心是丰富的，生活也会是幸福的。

第三阶段：发展阶段

我们在职业选择过程中，很多老司机都会讲：选择比努力更重要。我也深有同感，感谢自己选择了公司，可能也是一种运气，但是我更愿意把它理解为都是努力坚持获得的，因为只有这样的思考才不会让我们因为未来的碌碌无为而给自己找理由发牢骚讲上天的不公，似有不公，到在同种条件下似乎又非常公平，毕竟我们要比的都是平凡人。

我的发展阶段我觉得是抓住了几个机会或者说我是天性使然：

1.客服部改革，只剩下一个经理一个员工：2010年因为客户太多，客服服务态度不好，公司副总找整个客服部谈话，我记得被谈的是，我们客户很多，接下来很有可能工作时间都是晚上7-8点，你怎么想？我好像回答的是：如果工作到7-8店能把客户昨晚也行啊，反正做的多有提成，我回家也没事。后来部门全员离职，只剩下经理就是我师傅还有我。我一下子傻掉了，这么多单子咋办呀。后来公司安排了老员工调岗解决了。

2.除工作外，业余策划主持公司活动。在学校因为一直做班干部的原因，加上我初中时就因为自己没什么才艺，努力学习策划，主持班会，台上发言，看快乐大本营，联欢晚会等，喜欢好几个主持人(汪涵的的内涵，何炅的灵动，谢娜的调皮，蔡康永的说话之道，杨澜的大气，鲁豫的亲民等)主持风格就是想除了学习成绩之外还能有一技之长。没想到在工作中派上了用场，并且我发现我自己很有兴趣，虽然公司并没有给我其他的奖励但是我一直坚持做。我印象最深刻的并不是每次的策划，每次的更改磨合，而是老总在2011年年会上对我的奖励：有一个最佳贡献奖，我记得公司只有技术部和我得过。后来没有了。我很重视这个奖，因为在公司讲究团结合作，最佳贡献是对我最大的肯定，也是我坚定下来的精神动力，一做就是5年的策划主持，我要对的起贡献二字。

3.第一次转岗：2011.3.月下旬，公司找我谈话，说想让我转人事岗，也给了我选择，到人事从零开始，在客服已经有一年的工作经验，也分析了未来发展，需三天后回复。三天后，我进入了职业的先就业后择业阶段，从客服转去了HR岗，从此开始了我找人选人的伯乐生涯。这也是我发展的重要时刻。

4.岗前培训：2011年到2016年年初大大小小上千场的岗前培训，只要不是出差的状态基本上都是我做的，因为我很喜欢分享，也喜欢讲东西，喜欢把美好的事情共享。岗前培训也是有一个阶段的，从2011年岗前培训企业文化一小时到培训一周，从只有企业文化培训，到讲公司优秀小伙伴发展的故事，到参观中小型企业，到现场采访了解中小企业现状，再到带新人杭州一日游，后面又增加团队合作的游戏环节，乃至增加军训环节，我也做了好几个月的军训教官，最后分享自己发展的故事，中间经历也是颇多，并且感受也是非常强烈。(分享几个提升宣讲能力的方法：1.最早我用录音笔录自己讲的内容，白天录，晚上听，然后做笔记，下次改变讲解方案。2.我有个习惯随时记笔记和随时记备忘录。)岗前培训也是喜忧参半，喜得是给许许多多职场新人做职业规划，忧的是部分人员进入部门后考核未通过会被淘汰。另外因为考虑到安全问题，我们也给新伙伴买商业保险，各方面越来越完善。

岗前培训对于我的分享能力，总结能力，宣讲能力是非常大的提升。

5.独挑大梁：2013年4月，因为公司发展需要，我的领导调到别的岗位负责，所以我便开始了人事独挑大梁的阶段。对我来讲有三大挑战：带新人，指标，长期出差。但是我都克服了，我记得一句很老的话：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。我也记得：养兵千日和不想当将军的士兵不是好士兵。所以，我一定要做好，不辜负公司栽培。公司从2013年300人到目前1500多人，一步步都实现了。不管江湖怎么变，我心依旧。

6.思想的转变：从一根筋到多维，从锱铢必较到换位思考，从小我到大格局，从保守到进攻。8年多，我的角色已经从一个应届毕业生到职场高管，从小女生到妈妈，都是蜕变，职业和家庭带给我很多安全感和对未来的期待。

7.不断学习的心：向优秀者学习能力，向年轻人学习活力，向老板学习格局，向长者学习从容，让善良长出牙齿，让道德不被绑架，超然物外，从容淡定。

职业发展还在陆续，故事还在继续，未来还在未来，33年的家庭教育，学校教育，职场教育已经给我了一个明辨是非的思维，坚韧的性格，正确的价值观。

今天我想说，自知者无敌，愿每人如此！