燃气补贴，你领了吗？

在单元门口看到领取燃气补贴的通知，按照通知的指引去了银行，到了银行才知道，须在供暖季之前向燃气公司提出申请，现在才可以领取。

我想，错过去了，就算了呗，用这种供暖方式已经十几年了，还没有领过，也不差这一次。

银行的柜员说：你打96777选人工服务，跟他说你在银行柜台昵，问他怎么解决。等我拨通电话，柜员主动帮我询问，得到了相距500米燃气公司网点的电话。

看到银行柜员这么热情，都不好意思不把这件事办下去。

到了燃气公司服务网点，一位小伙子接待了我，先给我讲这件事应该怎做，流程是怎样的，要求是什么，时间节点是什么时候……

我边听边想：我没有一条在要求范围内，又是瞎跑一趟。我起身要走，小伙子说：您听我说完呀。我说：我听明白了，今年不能办了。明年按流程做。

小伙子说：您带卡了吗？拿来给您试试。又问：有供暖季之前燃气表读数的照片吗？“没有”我回答。“有现在燃气表读数的照片吗？” “我回家拍去” “家里有人吗，拍张照片发过来” 小伙子出主意。

我跟家里联系，很快照片发过来，小伙子在电脑上操作了一阵，说：您的平价气已经用完了，再买就得用第二阶梯的价格了，您现在的用气速度，估计要用到第三阶梯的高价气了。

接着给我介绍了一个用气优惠政策：家里6口人以上的，第一阶梯平价气多增加150个字，带上户口本、身份证到燃气公司服务网点可以办理。还说带齐资料来找他就可以。

说着话，我的卡已经操做好了，他走出柜台，带我到门口的自助机器上，验看补贴的燃气数量已经入卡，共补贴了223个字。

这真是一个让我惊喜的收获，原来国家有这么好的政策！如果不是银行柜员的指点，我就不办了。如果燃气公司服务网点的小伙子公事公办，不是费力气帮我补救，这么好的惠民政策，就落不到我头上。

这个补贴的钱虽然挺多，但还是有数的，在办这件事过程当中，得到的热情服务，带来的愉悦感、好心情，是无法用金钱来衡量的。