小城市的人为什么喜欢人工服务而不是机器智能服务呢

城市越是小,智能化推动就越是吃力,在县乡一级推动就更是难上加难了。不是说,这些地方的人比大城市人笨蠢,而是他们不愿意接受改变,总是想着世界一直就是这样,以后还是这样。当外部世界环境改变了,他们还是一副无动于衷的态度。

在这些人的印象里,去银行就是存钱取钱,而存钱取钱就是在柜台通过人工办理,几十年都是这样,为什么要让我去自助设备办理?为什么要让我去智慧柜员机办理?我不去,我也不会。当别人坐在办公室坐在舒服的家里,通过手机完成了转账支付交易,他们却在严寒酷热天跑到银行营业大厅去办理转账业务,可能只是转账一万而已,却需要等待半个小时甚至一个小时。存钱只会存定期,不知道什么是银行理财什么是基金。他们觉得,只有亲自跑到银行通过人工服务才是踏实的,他们拒绝接受新事物新技术。

当无人银行时代一步一步成为现实,当银行节假日关门不营业,当空荡荡的银行大厅里摆满了智慧柜员机却没有人时,他们才开始恐慌。以后谁为我服务?我要人为我服务,我不要机器人。如此任性,恐怕也只能自己给自己任性了。时代要发展,科技化智能化是未来,在别人还有耐心教你的时候你拒绝学习,那么,有一天,不会再有银行工作人员站在你的旁边耐心的指导你该怎么使用智慧柜员机和手机银行的时候,站在你身边的是一个智能机器人,你总不能因为自己懒惰不学习不会使用机器而对着智能机器人大喊大骂吧。你现在对着为你耐心服务的银行工作人员稍不顺心就爆粗口,银行工作人员还得忍让着你,机器人可不会。你砸坏了智慧机器人,你还得赔偿。

接受新事物新技术新智能,不是为别人,是为你自己。社会不会因为你一个人或者一群人或者一部分人拒绝生活的进步就停止探寻美好便利安全的生活时代的到来。

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