2021-06-18

课程组织方法——五星教学法

是由戴维·梅里尔博士提出的，他是当代著名教育技术与教学设计理论家、教育心理学家，也是国际教学设计领域最受人们尊敬的学者之一。他在2001年发表了《首要教学原理》一文，勾勒出了五星教学原理的基本框架。他认为只有在教学中贯穿这五大原理，才能被称为‘五星级的教学’。

五星级教学的5个步骤：

1．聚焦问题

这也是以终为始，用目标来牵引我们的学习和提升。

聚焦问题下面有4个小点：贴合实际工作、列出学习成果、甄选问题任务、塑造轻松氛围。

贴合实际工作指的是问题要和工作相关，这样的学习才是有效的、有针对性的。同时要列出学习成果，让大家知道学习之后会有什么样的产出，这样大家的积极性会更高涨。在一开始还要甄选问题任务，了解要解决的是什么问题，是真问题还是伪问题？是简单的问题还是复杂的问题？是以前解决过的？还是从来没解决过的？等等。最后还要塑造一个轻松的学习氛围，这就是第一个步骤聚焦问题。

2．激活旧知

每一个听课的学员都或多或少有自己的看法和体悟，有一些这个课题方面的经验或教训。所以老师要帮助学员找到这些知识，结合这些旧知能帮助他们更好地理解新的知识，同时也表明新知识的学习不是用来更替旧知识的，而是和旧知的完美融合，让自己更上一层楼。

旧知有三个部分：梳理知识结构、铺垫引入旧知、补漏缺失旧知。

在学习前老师要帮助学员去梳理知识结构，打破原有的平衡和结构，形成新的旧知体系。如果学员的知识体系里没有这方面的旧知储备，那老师就要补漏这方面旧知。

当做好这些基础工作后，老师就通过引子或铺垫把学员的旧知引导到问题的处理中来。

3．示证新知

当你把学员的旧知都系统地还原之后，就要把新知呈现给他。

有3点：整合旧知新知、演示解决方法、拓展多种方案。

老师要引导学员把旧知和新知整合起来，为学员自己所用。这一步骤是很关键的，也是很难的，需要学员自己领悟或把握其中的尺度。融合好之后老师要演示如何用新知和旧知的整合来解决问题，并能头脑风暴，呈现出更多的解决方案。

4．应用新知

应用新知时我们要围绕目标做练习，一定是紧贴实际工作问题，才有针对性。

可以尝试在老师的基础上做创新，思考新的思路和方法。

同时这时老师要降低扶持力度，尽量放手让学员自己去探索，这也为未来学员的单飞做准备。

5．融会贯通

光会做还不行，要让它渗透到你的骨子里，让它成为一种习惯，能够活学活用，举一反三，那就算真正掌握这个技能了。

一个会融会贯通的学员往往已经能够在业绩上有所表现，同时也能作为一名分享者，把自己的成功经验和教训与他人分享，让别人少走弯路。这样这些技能和知识才能得到持续巩固并得到迁移。

那怎么应用这些方法呢？先讲一个故事——

《小狗与金钱的故事》：一只狗非常饿，想大吃一顿，这时销售员推过来一摞钱，但是这只狗没有任何反应。这一摞钱只是一个属性（feature）。

狗躺在地上非常饿，如果销售员过来说：“狗先生，我这儿有一摞钱，可以买很多肉和牛奶。”买肉和牛奶是这些钱的作用（Advantage）。但是狗仍然没有反应。

狗非常饿，想大吃一顿。销售员过来说：“狗先生请看，我们这儿有一摞钱，能买很多肉和牛奶，你就可以大吃一顿了（好处、利益，即benefit）。”话刚说完，这只狗就飞快地扑向了这摞钱。以上三个场景就是一个完整的FAB顺序了。

作为内训师，讲明属性是基本，能够在生活中应用的目标，而做好关联，就是知与行的必由之路了。必须让学员清清楚楚的知道这三点，一件事才算是讲明白了。

而且，只有经过学员思考过、分析过、质疑过、辩驳过的内容，才算是真正学到的内容，才能是学以致用的。