1、
一位客户聊起他的儿子,由于太讲意气,总被“朋友们”求帮助。
最可怖的是,有一次儿子为他一位“朋友”的贷款担保了一个亿。
幸亏我这位客户风险识别意识较强,知道后他马上去找到了请儿子担保的那位“朋友”,威逼利诱下,将这笔担保置换,而没过多久,果然这位请求担保者和被置换的担保者,都因经济问题入狱。
而他由于提前认识到问题的严重性,才使得儿子避过了牢狱之灾。
客户说:这些儿子所谓的“朋友们”,枉顾了儿子的信任,这样不守信的人,即使将来从里面出来,相信也没人敢与他们有任何经济瓜葛了。
的确,一个人取信与另一个人,可能会经过很多时间和事件的考验,但,如果一个人失信于另一个人,那却是通过一件事,就可以推翻之前所有的信任。
2、
我朋友之前是一家企业的财务负责人,她对我讲了发生在她前公司的一件事。
她公司由于涉及特殊业务,需要业务员小王持借记卡前往某单位结算费用。
小王与她在同一部门相处多年,性格耿直,为人仗义,深得她的信任。
朋友离职半年后,突然有一天,听闻小王由于经济问题被调查,并且经侦人员也找我朋友了解情况。
原来,小王由于给别人担保贷款,被担保人到期却不能还款,小王无奈只好偿付。
小王也是工薪阶层,为了还贷居然挪用了办理业务的款项,后来,又多次以结算的名义借走了公司更多的款项。
其实之前朋友就以小王名下借款金额过大,而以书面报告或是会议汇报的形式汇报过各级领导,但均未得到重视。
朋友很伤感,说没想到相处这么多年,从前觉得人品没问题的他,会以这种方式践踏别人对他的信任。
经此事,这个人以后就算再不接触资金,要想取得别人的信任,那也很难了。
3、
“信任危机”,是指一定社会或群体的道德准则和规范不被人们所遵守,人与人之间缺乏一种道德的联系和约束,彼此都无法相信对方的真诚和忠诚,因此不敢委以对方以重任的现象。
产生这种情况,主要原因是人们道德感的沦丧和道德底线的降低,对于欺骗他人和社会的行为习以为常,别人按正常的道德规范做事时,甚至还会出现“他好傻”的声音。
这样的结果,必然是具有关系交集的双方,无法再产生信任。
比如,你在街头扶起了一位老大爷,却被大爷诬为肇事者。
你相信朋友,为他担保贷款,朋友到期不但不还钱,反而一副老赖嘴脸,将债务转嫁到你身上。
你相信同事,做好的方案由于临时有事,委托同事发送给领导,结果同事将成果据为己有,并以此升迁。
你是某个化妆品牌的忠实拥趸,某日却被告之,这喜欢的品牌护肤品中,含有大量的激素、重金属。
此类事件在我们身边层出不穷,真的让人心寒不已。
4、
那么,如何破冰信任危机呢?
首先,加强自身的道德观念和个人修养。
诚信,是为人之本,人无信不足以立于世。
想要让别人信任你,你自身必须做出取信于人的事。
比如,你与别人约定了八点半在他办公室见面,那就最好在八点半之前,或准时到达他的办公室。
还比如,你答应了同事,今晚要留下来陪他加班,就不能在加班刚开始时,被朋友一个电话叫到KTV。
守时,重诺,这是做人和取信于人最基本的两条原则。
其次,明确责任,加强风险防范意识,遇事多想事件发生的后果。
有句话说:千里之堤,毁于蚁穴。
很多违法事件,最初不过是一次试探,一个疏忽。
如果当时引起警惕,遏制在当下,或许,就不会之后愈演愈烈,最终一发而不可收拾。
就象我客户的儿子,不管如何对朋友两肋插刀,但当发现事情的发展会超出你自身的承受能力时,就要在心底响起警铃,及时叫停,避免出现一些不可挽回的损失。
我朋友如果在她发现物流员只借款不报销时,就及时叫停借款,而改由其他人员或其他方式进行办理,就不会出现金额越来越大,物流员还不上款进而成为经济犯罪的情况。
多点风险防范意识,并不是说朋友或是同事之间不可信任,而是为这份信任上份保险,为了不让信任的花,却结出恶的果。
事出反常必为妖,多几个心眼,总没错。
第三,疑人不用,用人不疑。
在风险防范,内控体系健全,做任何事都有章可循,有据可查的情况下,我们要给予自己的同事或下属充分的信任,也就是我们常说的“疑人不用,用人不疑”。
我有个朋友前些日子从上家公司离职,谈起离职原因,却是让人闻所未闻。
原来,她的老板疑心特别重,在朋友她们的办公室上方装有摄像头,随时查看她们是在认真工作,还是在聊天或干别的事。
朋友她们出门办事时,必须要打开自己的手机定位,以便老板随时知道你是在办事的周边,还是偷偷回家,抑或是在逛街。
每次出门办事前,老板都会给她们规定办事的时间,必须在他规定的时间内回来,否则,就按脱岗论,如果实在有特殊情况,你也必须发回现场等待的视频。
朋友说,这哪是去工作,简直是时刻被人监视,人身自由受到侵害的感觉,这样的不被信任,就是再高薪,也不去。
5、
富兰克林说:失足,你可能马上复立,失信,你也许永难挽回。
孔子也说:民无信不立。
做一个守信的人,和学会信任他人,对我们来说都是非常重要的。
我们要养成对自己的承诺负责的精神,不要向别人轻易许诺你办不到或没把握的事情,这样可以避免失信。而一旦答应别人的事情,则一定要信守承诺,说到做到。
对于自己的同事或下属,在加强监管的同时,给予他们一定的时间和考验,做好授权,学会去信任他们,当你们彼此互相信任,相信你们会有更多的默契。
不管在工作还是生活中,祝愿你早日拥有一个象特种兵做战时一样,可以把后背交给对方的,值得信任的朋友,和并肩作战的同事。