逃票的孩子错在谁

逃票的孩子错在谁

文/云物农语

那天，我坐地铁回公司，出站过闸时，有两个小学生也正过闸。人流量不算大，但闸外还是有人值勤。她盯着闸道的那双眼睛如鹰，她不知为乘客解决过了多少麻烦事，也抓住过不少逃票的人吧。孩子本是没有恶念的，只是在没有办法的情况下才会做某些事。

两个学生一前一后走得很紧，胸前挂着卡片，是乘车卡或校园卡之类的小方片。高个一些的同学走在前面，稍矮一点的走在后面。

那天是星期五，书包都鼓鼓的，被塞满了驮在背上，比蜗牛还夸张，高个的同学与我同时刷卡过闸，矮个同学紧跟高个其后，手持卡片作刷卡状便往闸外面挤。由于高个同学鼓鼓的书包占据了位置，闸机很快关上了，矮个子没来得及通过闸机。他急中生智，马上从下面爬了过来。其实，这两孩子在走近闸机的那一刻，执勤的她就应看出了问题的，很多人为逃票都是紧靠前面人的脚步移动的，这在平常的活动中是不常见的。

我在出闸后听到她的喊话，并回头看时，他已从闸口出来了。

“你怎么能从闸下爬出来呢？叫你妈妈充值呦！”俩个孩子一前一后瞬间到了我前面，遛出的他并没有停下脚步，她也只是说了那句没再作后续行动，换作成人她应该会叫人去补票吧。但面对孩子，她选择了包容，让他成功逃票了。孩子在小声说：“我昨天卡里就没钱了，叫我妈充她又没充，怎么上下学？”他似自言自语，又似对高个的同学诉着苦衷。逃票，他是无奈的，绝不是主观有意而为。

他俩很快混入了人流向禭道口去了，我提着包跟在出行的皮箱人群中，由于前进较慢，我的思想还停留在刚刚的画面，到底是谁在纵容逃票呢？如果孩子的妈妈及时把“羊城通“里的钱充上，他不愁怎么面对上下学的问题，潇洒地从容过闸，他会去想着逃票吗？他逃票的事会不会被高个同学当谈资在同学间传开，而影响品行呢？他有过成功逃票的经历后，会不会变本加厉，经常想着钻各种漏洞的空子呢？

如果执勤的人员及时制止，并耐心教育他，不让国有资产蒙受损失，对待逃票客零容忍，孩子即使想逃票时，也会不敢吧！一句不轻不重的提醒，对他是善意的，但也是不利的，甚至是有害的。工作要讲制度，原则很重要，母性的爱只适合于平常宽松的环境或家人。一味地迁就别人，只会让自己的工作失职，让逃票成为常态。那时，她的工作岗位的意义又何在？让执勤人员在闸口看着，让逃票的人在她们的眼皮底不慌不忙地从容地出闸？

管理需要人性化，但制度更需要落到实处。一味地流于形式只会害人害己，让“有心人”钻了空子还挺心安那就悲哀了。