《麦肯锡结构化战略思维》：斜杠青年教你的思维升级

文/记不住正态分布的蔷色

你会思考吗？

当我打下这几个字的时候，我真怕读到这篇文章的你，要拿板砖来拍我。

有句话说得好，人类一思考，上帝就会发笑。

上帝笑不笑，我不知道，但我知道，当你觉得自己擅于思考的时候，麦肯锡的斜杠青年露出了蒙娜丽莎似的微笑。

想一想你平时是如何做决定的，特别是一些重大决策或者是影响你人生未来发展轨迹的事件，你做决定的依据是什么？

比如当你决定创业的时候，你可能会说，那谁创业成功了，他的能力还不如我呢，他创业能成功，我肯定也能成功，况且雷军也说了，在风口上，猪也能飞起来。

于是你大胆放心地去创业了，等你真的投入时间和金钱去创业的时候，才发现创业远比你想象的要难。

这就是专业思维，依靠的是自己的经验和对他人经验的观察，它有一个很明显的局限，可能老经验不能适应新形式，结果会严重的偏离期望。

那么我们该如何思考才能做出更好的决策呢？答案是，结构化战略思维。

在《麦肯锡结构化战略思维》一书中，作者周国元介绍了一种与专业思维不同的思维方式，即结构化战略思维，这是一种可以后天习得的思维方式和工作方法，能够帮助我们打破舒适区，启动大脑的理性思维，快速学习和认知，并且能自信且体系化的解决各种难题。

这是一套经过实践检验的，完整的方法论，当你能够熟练掌握这套方法的时候，你也可以是擅于解决问题的高手。

在本文中，我们将用四个小点来介绍结构化战略思维。

第一步，定义问题

定义问题就是把问题的定义和边界弄明白，回答“我们到底在解决什么问题”。

战略思维是从全局的高度去把握为的准确性，重点在于“为什么——解决什么问题”，强调在“做”之前，跳出当事人的思维定式和实施细节，从全局和需求角度考虑问题一定定义问题本身。

在这里，作者介绍了SMART原则，可以帮助我们在细节层面精准把握问题的定义。

SMART原则，S指的是具体Specific,M指的是可测量Measurable，A指的是能落地执行Action-oriented，R指的是相关性Relevant，T指的是时间性强Time-bound。

就拿我前段时间参与的一个项目来说。有几个熟人想开发一个社区APP，一头是居家养老老人的需求，一头是各种生活服务如保洁、买菜等，通过社区小店店主作为中介，把两头联结起来。

目标是具体的，可测量的，老人有需求时，只需要拨个电话，小店店主就会帮老人订购所需的服务。在执行上，有开发人员，有市场人员邀请商家入驻，并且获得了官方的资金支持。

有没有正确的定义问题，衡量标准是，当这个问题被解决以后，相关的问题也会得到解决且没有后遗症。

定义好问题以后，就需要对问题进行结构化分析。

第二步：结构化分析

结构化拆分是指自上而下分析问题，把问题逐层分解到更细节的部分，拆分问题要遵循MECE原则，即相互独立，完全穷尽。

按照MECE切分后应达到两个要求：子分类相互独立无重叠，子分类记起来穷尽全部可能。

在社区APP项目中，想要让项目运作起来，需要三方都加入进来，需要居家养老人的信息，作为中介的小店店主，以及各商家。这是切的第一层。第二层就是如何找到这些人，可以通过医院、社区、居委会等找到老人，可以通过扫街或者推荐来让小店店主和商家加入进来。

通过一系列的切分，问题的所有的节点都呈现在出来，解决问题的方法也在切分的过程中变得越来越详细。

第三步：提出假设和验证假设。

在对问题进行结构化分析之后，就进入了提出假设的阶段，这两个可以同时进行，因为假设是建立在结构化分析的基础上。

前面我们讲到结构化分析之后，对于往往解决问题的方案也出来了，那么什么才是最合适的解决方案呢，这就需要提出假设并验证假设。

这一步通常会采用头脑风暴。采取头脑风暴要遵循三个原则，分别是差异、平等和发散。

可以邀请不同背景的参与者从不同的视角，平等不受限制地阐述自己的看法，要有发散思维，挑战固有的传统思维，才能带来突破性的创新。

在社区APP项目中，APP的测试阶段，邀请了商家入驻，邀请小店店主加入，邀请人员内测，整个流程跑下来，确实可以让老人自己拿起电话，就可以得到自己想要的服务。不用老人学习繁琐的APP应用，把沟通协调的工作交给小店店主。对老人来说确实方便很多，对商家来说，多了一个收入的渠道。

验证假设可以使用案头调查和实地调查。在社区APP项目中，我们采用了内测的方法。

提出假设和验证假设的过程是不断深入的过程，可能会有反复。

最后一步是：交付。

交付是结构化战略思维应用的最后一步，是对项目成果的展示。交付的形式多种多样，视项目的内容和甲方的需求。交付前从来没有过度的准备，再仔细的准备都不为过。

交付这个步骤通常是在咨询项目中，如果我们把结构化战略思维应用在日常的工作中，最后可能形成一份详细的过程文件。可以记录我们思考的脉络，并在工作结束后进行复盘。

麦肯锡结构化战略思维是可以后天学习的技能，学习的过程也并非一件容易的事，首先需要的是要有空杯的心态。因为这是一种颠覆了我们一起经验思维的思维模式。

希望你读完这本小册子，有所启发，也能够提升自己的思维能力和看问题的深度和广度。

作者：记不住正态分布的蔷色，爱读书爱学习的全职妈妈，经常又佛又丧，偶尔积极上进的心理咨询师，世界和我爱着你。部分图片来自网络，版权归原作者所有，如有版权问题请及时与我联系处理。原创作品，未经授权不得转载。