十年工作经验为何屡次跳槽失败?从3个维度修炼成职场“白骨精”

年前,表姐收到了一家互联网行业头部公司的面试邀请,第一轮面试顺利通过了,她欢欣雀跃,认为人生的转折点来了,马上就要突破职业瓶颈了!可是,半个月后她告诉我,第二轮面试失败了,而且败得很惨。她沮丧地说:“这是我10年职业生涯里,遇到的最好的一次机会,我却没有抓住,已经30多岁了,还是一个基层员工……”她的言语里充满了自我怀疑和难以改变现状的无力感。

其实,我想说:恭喜你!触底反弹的时候到了!

我为什么这么说呢?

表姐在一家世界500强公司上班,公司福利待遇好,人事关系简单,工作氛围轻松。她在这个人人称羡的单位里做市场研究工作,一做就是十年,心中早有倦怠之意。这两年,面试了几家公司都没有成功,这次的失败更是一棒重锤打击,是时候让表姐认清现状和内心真正的需求了!

面试失败不可怕,与其顾影自怜,不如抓住机会,打个漂亮的翻身仗!


一. 职场老司机为何败下阵?从面试失败中找原因

面试失败也是一次学习机会,一方面要自己及时复盘,像过电影一样在脑海里回顾全过程,另一方面可以请教专业的HR等有洞察力的人士,这可以帮助你从失败中获得宝贵的启示。

以我表姐的经验为例,总结出以下3条职场老司机面试失败的原因:

职业定位不清楚,面试“高不成,低不就”

自认为工作数年,认为去应聘高薪职位理所当然。但是自己不具备经理的资格,却主动上门应聘经理;因为某单位待遇高,就不顾自己的特长、爱好以及能力而前去应聘;在没有弄清楚自己的优劣势和职业规划之前,就贸然去面试,结果很容易失败。

求职者必须证明自身素质能力可以匹配目标岗位,这是获得offer的决定性因素。

讲不清楚项目经验,无法突出个人优势

表姐在面试中被问到了一个问题:“请讲一个你做过的项目,什么背景,项目对于公司业务起到什么作用,你从中扮演了什么角色,遇到了什么困难,如何解决的?”面对连珠炮式的问题,表姐乱了阵脚,当时她的脑海里全是琐碎的工作,一时拿不出像样的案例做展示。于是,她讲了零七八碎的工作细节,到头来,面试官的反馈是“缺乏对业务的全局观”,换言之,就是“我听不懂你到底做了啥?你的价值在哪里?”

不同于职场新人的面试经常被问到场景模拟的问题,职场老人面对的是“案例面试”(case-based interview)。 面试官会根据候选人自述的过往经验来判断他是否有全局观、问题解决能力,和学习迁移能力。因此,在面试中不能用简洁生动的语言概括工作事迹,会给面试官留下“碌碌无为”的印象。

面试准备不充分,自信心不足

面试准备不充分体现在2个方面:

1. 技巧层面准备不足。如,没有预先设想好面试官的常规问题:“工作中遇到的困难是什么?”“你将如何胜任该岗位?”缺少面试前演练的环节:肢体语言如何使用得恰到好处?什么样的装扮能突出干练聪慧的样子?

2.日常“职场内功”准备不足。《十二个工作的基本》一书将职场内功定义为4方面:

专业能力,自我管理能力,人际沟通能力,团队协作能力。在舒适区里浸泡多年的人,很容易忽视 “内功”的必要性。他们常年做着一个舒服的螺丝钉,每天接收指令,然后执行任务。然而,他们不愿意或者懒得去发现,不断地修炼内功才是面试制胜的秘笈。

二. 学会从3个维度全面提高职场竞争力,轻松跳槽成功

在未获得那个“理想工作”之前,先定心在现在的职场上打磨自己吧,毕竟我们能真正拥有的只有“现在”。建议按照3个维度去持续践行:“向内看,左右看,向外看”。

向内看:知己然后知彼

制定职业蓝图,工作和面试做到“有的放矢”

在白纸上画出4个圆圈,分别写下:你热爱的事情、擅长的事情、能赚到钱的事情、你认为世界需要的,这四点重合之处,便是你可以追求一生的,且让你享受其中的职业路径。(可以参考IGIKAI模型)

无限放大你的优势,做到无人替代

《优势成长》一书里有一个新木桶原理:“只要你有一块长板,并把长板发挥到极致,你就会有立足之地。你对于现在的工作表现,给自己的专业能力打多少分呢?如果你擅长做培训,是否已经做到行业内小有名气?做销售的,是否做到了金牌销售? 如果答案是否定的,说明你没有把自己擅长的优势做到极致,还有很大的上升空间。


建议从三方面精进你的职业优势

工作上举一反三

下班后充电学习

教学相长:把你的专业知识,实战经验分享给他人。教会别人的同事,也检视自己的不足,察觉自己的不可替代性。

讲好你的职场故事,树立个人品牌

在职场上,我们时刻都在“销售”,如:售卖自己的时间,技能,经验。我们自身也是一个商品。而成功销售自己的关键,是用生动的职业故事来做包装。

这些故事来源于你的项目经验,你所需要的是提炼和概括这些经验,并且对措辞进行精雕细琢,刻意练习。让职业故事充分体现你的专业性和独特性。

这里建议使用SCQA模型对“大事件”进行梳理和润色。该模型是由麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》一书中提出的一个“结构化表达”工具。

S(Situation)背景: 生动的情景、事实引入

C(Conflict)冲突:现实和理想情况出现差距。

Q(Question)问题:我该如何解决?我的思路是什么?

A(Answer)答案:我的解决方案。

举个例子,市场研究工作者可以这样整理自己的职业故事:

(S背景)我公司某产品的销售量蝉联行业第一名,但是去年的业绩大幅度下降,由我来主导一个调研项目,找出原因

(C冲突)项目进展地很顺利,突然,一个新领导要我把做了一半的调研工作转交给她

(Q问题)稍加了解后,这个领导真正的目的是想快速熟悉公司的业务

(A答案)我本着共赢的想法,和她充分沟通后,保证项目主线不变,我继续按照设计方案执行,在不同的节点上与她交流,获得反馈,这样既保证了项目的进程不被干扰,也帮助了新领导通过该项目快速地熟悉了公司的业务。

按照此类架构,建立自己的“故事文件夹”,对自己工作上的可圈可点之处如数家珍。如此一来,当面对内部述职,还是外部面试时,都可以信手拈来,呈现出自信的一面。


左右看:打通相邻领域,拔高思维高度

除了“向内看”精进自身的优势,职场人还要“左右看”现有的机会与资源。

跨部门学习,体验不同岗位。如果你是技术部,请你去和市场部同事建立深度链接,他们的商业思维和用户思维会帮助你提高产品创新的意识。尝试内部的不同岗位,可以增加你的职场竞争力,也降低了跳槽的试错成本。

学习一个与主业相关的职场技能,如果是销售,可以去学演讲,学培训。做一些和主业相关的副业探索与积累。给自己制定一个备选计划,比如,我表姐的主业是市场调研,她可以去拓展学习心理学、写研究方法论的文章等。

要像总裁一样去思考。这是和95后,00后年轻人竞争的关键点。日常工作中,不要只关心自己负责的那部分工作,要刻意打磨商业思维与全局观。做每项工作时,主动去思考:能为公司业务带来什么影响?有事半功倍的方法吗?这里建议从PSTE分析模型去考虑项目全局,包括:

P(politics)政治:公司的战略思维是什么?

S(social)社会:国家有何相关政策法规?对该项目有什么影响?

T(technology)技术:技术可行性如何?有什么创新点?

E(economics)经济:市场环境如何?该项目会带来多少利润?

如此一来,刻意练习全局观与思维高度,你会获得 “商业敏感度”和“战略思维”。


向外看:链接人脉与机会

对标外部岗位,去检视自己应该加强什么技能、需要掌握什么资源。《孙子兵法》里“一战而定”,“知己知彼,百战不殆”,说的是在打仗之前,士兵就已经开始积蓄力量,当号角响起时,就会一战而定!这里建议,可以从以下平台搜集行业、职业信息:领英、各大招聘网站、行业论坛、知识星球等。

找到一个榜样,把他当作标杆,和他建立深度链接,学习、模仿他的成功之路。李笑来老师说:“想要成为谁,那就从物理上接近目标。投资那些优秀的人,可以帮你少走很多弯路。”投资的形式可以是请他喝一杯咖啡,买他的课程,主动用去帮他做些事情…

建立人脉网络。有人说,30岁找工作,靠的不是简历,靠的是人脉。有谁可以为你的职场助力? 《别独自用餐》一书中提到:“你的人脉资源无处不在:邻居,社区,前同事,校友会,甚至是你的孩子的同学的家长,都有可能成为你的贵人。”定期去维系关系,在关键的时候,人脉可以发挥重要的作用。

总结一下:

职场老司机面试失败的主要原因有:没有清晰的职业规划,缺乏对内心真正需求的认知,导致求职时“高不成、低不就”;不会善用“讲故事”打造个人专业形象;基本功准备不充分,临时也难“抱佛脚”。

为了获得更好的工作机会,建议从3个维度全面打造职场竞争力:

“向内看”修炼内功:用IKIGAI模型规划职业蓝图,用SCQA讲好职场故事,树立个人品牌;“向左右看”公司内部资源,可尝试跨岗位学习,平时做好备用计划,以个人优势为支点发展相关副业; “向外看”外部机会,和建立人脉网络,助力跳槽成功。

失败和迷茫不可怕,感恩每一次逆境,给你一个走向成熟的机会。希望每一个职场人在逆境中能够学会触底反弹,找到适合自己的职业道路。

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