遵守规则可使社会运行成本最小化

近期发生了两起比较大的事件,牵动我们的眼球。

一起是大连机床厂为菲律宾造的机车,按合同是每辆机车30吨重,可交货时是39吨。菲律宾于是要求退货,并由大连机床厂承担运费。但大连机床厂说虽然机车重了,但质量提高了许多。菲律宾并不买账,只强调按合同办事。网民留言中,绝大多数说大连机床厂活该如此,谁让你不按合同办事还想占小便宜呢(想趁机提高点价钱)。

另一起事件是长春某生物公司生产的狂犬疫苗造假,本来在生物工程领域,那一步其实费不了多少劲,但该公司为了节约成本而省去,最后内部人实名举报才被揭露出来。狂犬病不像别的病,一旦发病就是死亡,而这家公司视生命为儿戏,其股票跌停也是活该。我因为持有他们的股票而损失了十多万元也是无妄之灾。

这两起事件有一个共同特点:都不按规则办事。按说,做生意有合同,生产疫苗有标准流程,这就是行内规则。如果你投机取巧,不按规则行事,最终吃亏的是自己。

我给大家讲个有关规则的好笑故事。

“二战”期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。军方就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。

规则的设立,除了约束自身的行为外,更深的是对自己的责任感,一个蔑视规则的人,就是对自身极其不负责任的人,这样的人,总是在挑战概率。要想让人人都守规则,就要让不守规则者付出代价,当他觉得所付出的代价成本高于破坏规则的成本时,自然就会守规则了。

西方人比较讲究规则,这与他们一贯的契约精神有关。这里面还有一个真实的故事。

在美国纽约哈德逊河畔,离美国18届总统格兰特陵墓不到100米处,有一座孩子的坟墓。在墓旁的一块木牌上,记载着这样一个故事:

1797年7月15日,一个年仅5岁的孩子不幸坠崖身亡,孩子的父母悲痛欲绝,便在落崖处给孩子修建了一座坟墓。后因家道衰落,这位父亲不得不转让这片土地,他对新主人提出了一个特殊要求:把孩子坟墓作为土地的一部分永远保留。新主人同意了这个条件,并把它写进了契约。100年过去后,这片土地辗转卖了许多家,但孩子的坟墓仍然留在那里。

1897年,这块土地被选为总统格兰特将军的陵园,而孩子的坟墓依然被完整的保留了下来,成了格兰特陵墓的邻居。

又一个100年过去了,1997年7月,格兰特将军陵墓建成100周年时,当时的纽约市长来到这里,在缅怀格兰特将军的同时,重新修整了孩子的坟墓,并亲自撰写了孩子墓地的故事,让它世世代代流传下去。

那份延续了200年的契约揭示了一个简单的道理:承诺了,就一定要做到。

“无规矩不成方圆”,守规矩应该成为一种良好的习惯。对于个人而言,在日常工作中,遵守规则体现了个人的修养;对于家庭而言,在漫长的生活中,家庭成员守规则体现着良好的家风;对于社会而言,在无数人际交往和利益纷争中,遵守规则是秩序的象征和社会和谐的保证。

大量的事实证明,守规则可使社会运行成本最小化。比如,大家都遵守交通规则,无非在路上多耽搁几分钟,没有必要去争那么一两分钟,其结果就是道路更通畅,事故发生率更低。假如三鹿奶粉守规则不偷偷添加三聚氰胺,也不至于全国奶粉厂多年还不过劲来。假如拆迁费按市场价补偿给老百姓,也不至于有那么多人上访。假如中兴集团按与美方约定不把技术转卖第三方,也不至于被美国罚款12亿美金,还使国家受牵连。

因此,我们如果想过上简单、和谐、美好的生活,还是老老实实遵守各种规则吧。


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