《终端零售师》目录

第一章 零售师概念

第一节 认识零售师

第二节 零售师的三个作用

第三节 为什么要成为零售师

第四节 成为零售师应具备什么条件

第二章 信任策略

第一节 建立信任的六个步骤

第二节 强化信任的三个原则

第三章 好感策略

第一节 加深好感的八个开场

第二节 加深好感的两大话题

第三节 加深好感的三个技巧

第四章 心锁策略

第一节 心锁产生的六个原因

第二节 解除心锁前的准备

第三节 解除心锁的六个步骤

第五章 思维策略

第一节 什么在左右你的思维

第二节 精准的分析判断思维有助于选择正确的销售方式

第三节 左右脑思维应用策略

第六章 示例策略

第一节 示例举证三个优势表现

第二节 示例举证三个关键原则

第三节 示例举证关键应用

第七章 说服技术

第一节 说服的定义

第二节 顾客购物七个心理阶段

第三节 掌握顾客的五种购物心理

第四节 六种说服成交方法

第八章 内功策略

第一节 心法篇:塑造正确的行为习惯

第二节 目标篇:目标即动力

第三节 概率篇:销售不依赖运气

第四节 数据篇

第九章 商品策略

第一节 商品结构属性

第二节 商品生命周期

第三节 商品销售四个特征

第十章 提问策略

第一节 善问者善听

第二节 善问者善赢

第三节 善问者善用

第十一章 催眠策略

第一节 认识催眠

第二节 引导催眠的三个诱因

第三节 催眠语言的四种暗示


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