阿里品牌数据银行分析师复习资料库——名词解释（1）

1.AIPL定义

Aware 认知: 消费者相对被动与品牌接触。包括:曝光&点击、浏览（仅浏览一天）、观看等行为。

曝光&点击: 15天内，被阿里妈妈广告曝光过或点击过阿里妈妈广告；或被优酷广告曝光过；或者被超级公共屏曝光过；或被手淘导购平台（有好货、生活研究所）的商品曝光过；或点击过必买清单的商品；或点击过猜你喜欢的商品；或被淘宝头条内容曝光过（阅读了淘宝头条文章）；或被微淘内容曝光过；参与彩蛋计划扫一扫被曝光；或在每日好店被店铺曝光或点击店铺；或在阿里体育点击品牌商品、品牌展示广告；或被欢聚日活动曝光过；或被淘抢购曝光过；或被超级品牌日天猫手机客户端的资源位曝光或点击；被线下公共屏曝光；或被天合计划资源曝光或点击（包括，天合代币置换站内资源曝光点击人群，流量宝流量反哺曝光点击人群，TOP计划曝光点击人群）；或参与天猫码上抢扫码支付页面被品牌曝光；参与云码扫一扫被曝光；或被UC开机图或品牌信息流曝光或点击；摇一摇曝光等。 

浏览: 15天内，浏览过天猫超市大牌狂欢活动页；或在试用中心浏览过品牌商品；或发生过无品牌倾向搜索且点击；或浏览全明星计划活动页面；或浏览天猫新人礼商品；或浏览过品牌旗舰店；或浏览过1次品牌商品；或浏览iStore小程序主页等 

观看: 15天内，观看过淘宝短视频，或观看过品牌的直播等

注意: 品牌属性的触点只会归属品牌AIPL，不会归属二级类目AIPL，例如，以下触点（付费广告，超级品牌日，欢聚日，直播，淘宝头条，微淘，天合计划，线下门店，快闪店，智能母婴室）的消费者仅归属品牌AIPL，不会归属二级类目AIPL。

Interest 兴趣: 消费者主动与品牌发生接触。包括:会员、粉丝、互动、浏览、收藏/加购、领取试用装/样品等行为。

会员: 品牌号会员；品牌授权店铺的会员。

粉丝: 品牌号订阅粉丝、微淘粉丝（同收藏了授权店铺）。 即，只要处于会员或粉丝状态就属于兴趣。

互动: 15天内，或在试用中心申请过品牌商品试用；或参与了淘宝头条互动（对淘宝头条内容进行了评论、点赞、分享、收藏、参与过淘宝头条的提问、投票）；或参与了微淘互动（对微淘内容进行了评论、点赞、收藏、转发）；或参与了天猫快闪店的品牌互动；发生了有品牌倾向搜索；或参与了天猫母婴室互动（领样、加会员粉丝）；参与天猫码上抢互动（入会、关注、领券）；参与云码活动（领取优惠券、加会员、加粉丝）；观看门店直播进行点赞评论等

浏览: 15天内，浏览过大于等于2天品牌商品。

收藏/加购：15天内，收藏/加购过品牌商品的消费者；预售付定金。

领取试用装/样品: 15天内，在菜鸟驿站领取了试用装；在试用中心申请过商品试用；在淘鲜达领取了样品；领取了天猫U先样品；

Purchase 购买：最近2年半（2*365天+180天），购买了品牌商品的所有消费者（包括预售付尾款的消费者、购买商品后淘宝彩蛋扫码人群、包括线下云POS支付的消费者、包括iStore小程序购买的消费者、购买商品后淘宝彩蛋扫码人群、包括淘鲜达购买的消费者）减去“Loyalty 忠诚”的消费者。

Loyalty 忠诚: 365天内有过正向的评论\正向的追评，或365天内购买过该品牌商品大于等于2天的消费者。

2.同行业TOP 5 品牌的定义

问：同行业TOP 5 品牌如何定义的？

答：

二级类目维度同行业TOP5品牌：所选二级类目中，其当前消费者总量排在TOP5的品牌，不排除当前品牌本身；

二级类目维度同行业TOP5品牌平均：对当前二级类目对应的同行业TOP 品牌分别计算指标值（如全链路分布-二级类目维度触点分布中各触点占比、资产概览-各二级类目消费者详情中的Benchmark），然后求平均；

品牌维度同行业TOP 5品牌：根据当前品牌所覆盖的每个二级类目中的消费者总量确定每个二级类目的权重。再对当前品牌每个二级类目维度的同行业TOP 5品牌，求其消费者总量*对应二级类目权重，再对结果排序取TOP 5的品牌，不排除当前品牌本身；

品牌维度同行业TOP 5 品牌平均：对当前品牌对应的品牌维度同行业TOP 品牌分别计算指标值（如全链路分布-品牌维度触点分布中各触点占比），然后求平均。

3.数据银行会员的的定义

问：自定义分析中创建新人群，会员的定义是什么？

答： 数据银行的会员指的是品牌授权店铺crm后台的会员，由于两个产品的统计逻辑不一样，数据银行统计的会员数会比crm后台的会员数略少一些，是属于正常的。

店铺crm后台会员的定义：用户主动授权加入会员（主动注册领卡）且满足商家设定的最低等级规则即是会员

4.预测GMV指标的定义5.

问：消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力是什么？

答：

“消费者总量”：品牌最近365天的认知、兴趣、购买、忠诚消费者去重人数，若品牌开通不足365天，则有几天算几天。

“消费者品类购买力”：未来3年内在品类下的人均消费金额预测值，也即单个消费者可能在这个品类花费多少。当选择全部类目时，预测的是消费者在品牌全部类目下的消费金额之和；当选择单一类目时，预测的是消费者在相应类目的消费金额。

“消费者转化力”：消费者选择消费该品牌的概率，当选择全部类目时，预测的是消费者在品牌全部类目下的综合转化概率；当选择单一类目时，预测的是消费者在相应类目的转化概率。

5.无品牌搜索点击的人群归属

问：发生过无品牌倾向搜索且点击的人群属于哪类人群？

答：属于认知人群，认知人群的定义可在全链路分布中详细了解

6.无品牌倾向的搜索点击定义

问：什么是无品牌倾向的搜索点击？

答： 消费者在淘宝或天猫进行不包含本品牌关键词的搜索，如：“口红”“运动鞋”“尿不湿”，搜索结果页中包含本品牌商品，用户点击该商品的行为叫做无品牌倾向搜索点击；相应的，如果搜索词含品牌关键词则称为品牌倾向搜索点击。

7.如何理解链路流转分析各流转项

问：链路流转中，“认知”流转到“认知”；“兴趣”流转到“认知”；“购买”流转到“购买”；“忠诚”流转到“购买”如何理解？

答：

“认知”流转到“认知”：起始日期的“认知”人群，到结束日期的时候，仍然是“认知”人群（15天内有过认知动作）。这些“认知”人群有可能是曾经流失过的，在自定义的起始和结束日期间又有了认知动作；

“兴趣”流转到“认知”：起始日期的“兴趣”人群，到结束日期的时候，已经超出了15天的时限，但是在自定义的起始和结束日期间，这些人群没有购买行为，但有了认知行为，所以流转到“认知”人群；

“购买”流转到“购买”：起始日期的那些“购买”人群，到结束日期的时候，仍然是“购买”人群（365天内只购买了1天）；

“忠诚”流转到“购买”：起始日期的那些“忠诚”人群中，有些人过了几天后，365天内没有购买2天，就回到“购买”了。

8.月均消费金额的定义

问：月均消费金额的定义是什么？是指全网的消费金额还是品牌下面的消费金额？

答： 指的是最近180天，消费者在淘宝天猫上的月均消费金额

9.为何忠诚人群是购买两天

问：为什么忠诚是购买了2天不是2次呢？

答：

因为阿里系内所有数据产品对复购的定义都是365天内购买过该品牌商品大于等于2天。

10.GMV指的是什么

问：“最近一年贡献的GMV”中GMV的定义是？

答：

GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额。也就是说是所有拍下且支付的订单金额，不论后续。

11.什么是品牌数据银行

问：什么是品牌数据银行？

答：

品牌数据银行是品牌消费者数据资产管理中心，提供数据的线上线下融合 （Aggregation），全链路消费者洞察 （Analysis），并在阿里的通道里实现触发和应用 （Activation），详情可在数据银行官网databank.tmall.com了解

12.兴趣标签的含义是什么

问：兴趣标签的具体含义是什么

答：

部分兴趣标签的含义如下：

二手买家：在各类二手物品转让方面行为频度和强度足够的用户

动漫迷：在动漫周边及Cosplay方面行为频度和强度足够的用户

电影派：在电影及其周边商品方面行为频度和强度足够的用户

吃货：在各类食品和饮品方面行为频度和强度足够的用户

白富美：在个人护理、美妆、健身、工贵重饰品方面行为频度和强度足够的女性用户

爱听音乐：在音像制品、影音设备、音乐表演方面行为频度和强度足够的用户

爱包人：在各类男士包、女式包、箱包、背包、钱包等方面行为频度和强度足够的用户

高富帅：在高档生活用品、汽车用品、男士护理、男装、健身方面行为频度和强度足够的男性用户

果粉：在苹果产品方面行为频度和强度足够的用户

户外一族：在户外装备方面行为频度和强度足够的用户

花卉一族：在鲜花、花卉、园艺方面行为频度和强度足够的用户

绘画家：在绘画用品方面行为频度和强度足够的用户

家庭主妇：在家庭生活用品、儿童用品、家居饰品、家装清洁、生活电器方面行为频度和强度足够的女性用户

健美一族：在运动、瑜伽、健身周边用品方面行为频度和强度足够的用户

酒品人生：在各类酒品方面行为频度和强度足够的用户

乐器迷：在各类乐器方面行为频度和强度足够的用户

理财专家：在理财产品方面行为频度和强度足够的用户

旅行者：在旅游装备、机票、酒店、景点方面行为频度和强度足够的用户

买鞋控：在各类女鞋、男鞋、运动鞋方面行为频度和强度足够的用户

美丽教主：在个人护理、健身塑形、护肤美体、流行饰品方面行为频度和强度足够的用户

烹饪达人：在烹饪用具、烹饪食材、餐饮具方面行为频度和强度足够的用户

商家会：在淘宝店铺服务方面行为频度和强度足够的用户

摄影一族：在照相机、摄像机及其各种配件方面行为频度和强度足够的用户

时尚靓妹：在精品女装、精品女鞋、服饰配件方面行为频度和强度足够的用户

收藏家：在古董字画、珠宝玉石方面行为频度和强度足够的用户

收纳达人：在收纳整理用品方面行为频度和强度足够的用户

书法家：在书法用品方面行为频度和强度足够的用户

数码达人：在数码设备及各种周边配件方面行为频度和强度足够的用户

速食客：在冲饮、外卖、快餐等速食食品方面行为频度和强度足够的用户

网络一族：在网络设备相关方面行为频度和强度足够的用户

舞林人士：在各类舞蹈与健身运动方面行为频度和强度足够的用户

休闲大咖：在个人保健、休闲娱乐、游戏周边方面行为频度和强度足够的用户

学霸：在书籍杂志、教育培训方面行为频度和强度足够的用户

养生专家：在各类药品、保健品、个人护理、医疗健康服务方面行为频度和强度足够的用户

游戏人生：在各类动漫游戏、网络周边方面行为频度和强度足够的用户 

首席幽默官：休闲大咖 

吃货界霸主：食品购买权重高

颜值担当：美妆、服饰购买权重高

感性思考者：书籍、音乐、手办类购买权重高

生活冒险家：旅行、户外购买权重高

完美主义：家居、艺术品购买权重高

首席幽默官：休闲大咖，其他

吃货界霸主：吃货，烹饪达人，速食客

颜值担当：爱包人，买鞋控，白富美，时尚靓妹，美丽教主