家长如何与孩子有效沟通 2022-09-07

一、生活实例故事

一位妈妈骑着电动车，七八岁左右的女儿坐于后座。

突然，女儿的红领巾飘落，女儿立时喊：妈妈、妈妈。

妈妈继续骑行，没有停顿的意向

眼看红领巾离自己愈来愈远，女儿接着喊：红领巾、红领巾。

骑行着的妈妈回问：红领巾怎么了？

女儿说：红领巾掉了。

妈妈立时停车。

等在逆行的非机动车车流中跑出二三十米远捡回红领巾后，妈妈抱怨：你怎么不早说！女儿委屈不服气地说：我早说了。

二、实例分析

女儿交流是：妈妈 妈妈；红领巾、红领巾。 女儿在自己的语境中，即时发出求助，但不知自己缺省了信息，不知自己没有汇报正确信息。

妈妈的交流是：你怎么不早说！从时间即时角度进行抱怨。不知道自己抱怨的角度不对，不知道自己这样的交流没有引导孩子去有效沟通交流。

妈妈的话里是想让女儿告知准确信息，这样自己就能及时停车，就不用跑那么远了。

但妈妈的话却惹来女儿的不满不服气。是因为女儿听到的是妈妈嫌弃自己不即时告知。没有听出自己交流中没能有效发出信息指令的内涵。

这件事中，妈妈和孩子同样没有使用有效沟通，也就是说，这桩事对于孩子来说只是一种经历，妈妈也只是一种经历，没有习得经验，即遇到事情，应该讲出有效信息，达成交流目的的经验。

本来这是家长引导孩子有效沟通的好时机。

妈妈该如何做呢？

妈妈应该说：宝贝，刚才红领巾掉了，你首先向妈妈发出呼声，这是想告知妈妈有事发生了。有事了，第一时间告知妈妈，这样做很正确。

你喊妈妈的目的是让妈妈停车去捡红领巾。

但当时妈妈正在骑车，既有噪音影响听你的呼声，也需要妈妈专注骑车安全，当你大声喊妈妈，妈妈以为你在和妈妈聊天，因而会继续骑车听你说，这就会与你的红领巾愈来愈远。

在你着急你的红领巾离咱们越来越远时，你采取了第二步，高喊：红领巾、红领巾。

可妈妈是在骑车啊，所以仍是没有停车意识地继续前行中回应你，这离你的红领巾更远了。宝贝，你该说什么，才会达成捡回红领巾的目的呢？

对，你第一时间应该喊：妈妈停车。

妈妈必然是第一反应放缓车速甚至会立即停车。

这距离达成拣红领巾的目的最有效。

这种沟通是在引导孩子如何有效沟通。是在指导孩子在经历中习得经验。