读《现场改善》第二章

1.在现场,那些能使顾客满意的价值被逐渐添加到产品和服务中去。正是这个过程使企业在激烈的竞争中得以生存和兴隆 。

2.通常,管理层都是为了提供现场必要的知识而存在的

基于这种理念,现场不仅是所有改善活动发生的场所,也是所有信息的来源地

因此,为了解决现场发生的大小问题,管理层必须密切了解现场的词情。换句话说,无论管理层提供什么样的协作,都应该出于对现场的特定需求的考虑

一旦管理层不尊重,不珍惜现场, 就容易拍脑袋下达不恰当的指示要求 ,完全忽视现场的实际需求

3.管理层的 工作职责是 :维持与改进标准达成质量,成本和交付目标 QCD

4.要维持现场至上式的管理架构,需要员工的承诺 。必须要激励员工完成自己任务能够为自己的工作 自豪 并且珍惜 对公司和社会所做的贡献 使员工在潜移默化中形成使命感与成就感,是管理层在现场管理方面不可缺少的职责

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